东北网11月28日讯 据哈市供热办统计，开栓一个月来，哈市供热投诉率同比下降一成。

　　据气象部门预测，近日哈市将迎来大风、降温天气。哈市供热办今天下发通知，要求各供热企业根据天气变化，调整供热参数，保证居民室温达标。哈市物业供热集团南岗房产经营公司第四分公司相关负责人告诉记者，该公司负责南岗区宣德街周边20万平方米供热任务。为保证冷天居民室温达标，锅炉启动时间提前半小时，熄炉时间延后一个小时。据哈投供热公司相关负责人介绍，目前供热一级网的温度提升了5℃，完全可以保证居民室温达标。

　　据了解，开栓供热一个月以来，哈市供热投诉量较去年同期下降10%以上，未出现大规模集中投诉。降雪期间，哈市未发生因雪造成的供热事故，目前供暖情况总体稳定。哈市供热办相关负责人介绍，今年开栓以来，除香坊部分小区因热态运行调试不到位出现相对集中的投诉外，哈市未出现大规模集中投诉。所接居民投诉，内容涉及室温不达标、暖气跑冒漏等。经逐户检查发现，室温不达标多因管线老化或墙体保温性能差等，热企已加大供热负荷予以解决。

　　哈市供热办相关负责人表示，今年供热初期投诉率低，首先是今年气温比上年同期高，居民室内温度相对温暖。此外，哈市拆除316台小锅炉，更新改造老旧供热管网177公里，道里、道外、南岗等400万平方米供热面积并入集中供热网，5万余户居民直接受益，集中供热普及率增加至82%。各家热企针对去年供热质量不达标的供热小区进行了全面整改。