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记者街头体验“借厕所” 多数商家敞开“方便之门”
2017-04-21 11:01:21 来源:东北网-鹤城晚报  作者:张帆
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  东北网4月21日讯 俗话说,人有三急。出门在外,“方便”也是要紧事之一。曾有网友统计:人的一生中,平均有3年时间是在厕所中度过的,而女性花费的时间则更长。相信不少市民都有过因找不到公厕需要借用厕所的经历,您在借用厕所时遭到过拒绝吗?借用厕所真的这么难吗?为此,记者选取了不同的街道和场所进行体验调查。

  通常很多时候,内急情况一出现,常常满大街都找不到厕所。一时间找不到公厕,面对周围陌生的商家和店铺,您开口借过厕所吗?近日,本报记者利用两天的时间,对齐齐哈尔市主要繁华且人流量较多的街路进行了走访,看看一些商家、店铺对待陌生人如厕是怎样的态度,结果40家店铺9家明确表示拒绝。

  记者体验:多数商家、店铺愿意借用厕所

  地点一:龙华路

  “您好,不好意思,能借用一下厕所吗?”记者以市民身份向龙华路上的一家通信公司工作人员询问。“我们门外前面有一间公厕。”工作人员回答,并为记者指明方向。“那个公厕满员了,我能用下你们这里的吗?”“不好意思,我们的厕所不对外,而且需要管理员拿钥匙打开才能使用,管理员现在也不在这儿。”工作人员拒绝了记者的如厕请求。

  记者来到了名为康大医药的一间药店,表明如厕来意后,该名店员迟疑了一下,马上客气地为记者指了路。“往里走就能看到了。”根据店员的指引,记者很快便找到了该药店的厕所所在位置。

  随后,记者表明身份,问道:“不在药店买药,你也同意借用厕所吗?”“这有啥,本来我们药店就是为市民服务的,市民需要,开了口,我们能帮到,就用呗,与人方便自己方便嘛。”该药店店员表示。

  记者来到一家小型超市内,购买了几瓶饮料后,记者提出借用厕所的请求。店员表示,店内的厕所由于经常使用,已经堵塞。“我这个厕所用不了了,我们自己都不用,你去旁边的客运站用吧。”超市老板告诉记者。

  记者还随机走访了龙华路上的某家银行,当记者提出借用厕所时,银行的工作人员告诉记者,由于厕所在工作区域的后面,外人不得进入,所以无法提供记者使用。的确,在市民眼中,在银行办理业务,很少碰到银行可以提供公共卫生间服务的时候,可在龙华路上的中国农业银行铁锋支行却常年为市民、附近商户、环卫工人等提供如厕服务。

  在随后的采访中,记者先后来到两家商铺借用厕所,都被商家告知去附近的农业银行,并提到他们如厕都去那里。记者来到该银行后,向工作人员提出“借厕所”的请求,银行工作人员热情地为记者指引设立在银行二楼的卫生间。记者问其银行内的厕所是否可以随意给市民使用,工作人员回答:“我们的卫生间一直都在为市民、附近商户、环卫工人提供使用,我们还为环卫工人提供休息地点和热水服务。”

  地点二:南马路

  记者沿着南马路找到了食品店、网吧、餐饮店、仓买、汽修店、宾馆等不同性质的商铺分别进行询问体验,其中还是有个别店铺拒绝了记者的请求。

  在一些店内,面对记者提出的请求,店员表示店内厕所只能提供小便,否则不能提供方便。而有些店面,直接拒绝记者的请求,并让记者去附近的单位寻找厕所。随后,记者又选择进入两家宾馆,以内急为由借用厕所,“请问能在这里上一下厕所吗?”记者向宾馆的前台问道。“对不起,只有客房内才有卫生间。”工作人员毫不迟疑地对记者说。在对几条街路的采访中,宾馆、旅店内的工作人员都会以没有公共卫生间或卫生间都在房间内不方便使用为由委婉拒绝记者使用厕所的请求。

  接着,记者沿路走访了多家餐饮店,而店家都同意了记者借用厕所的请求。记者来到一家火锅店,服务员本以为记者前来就餐,热情地为记者打开门。当记者提出如厕的请求时,该服务员二话不说,将记者引至店内卫生间所在位置,而当记者表明身份后,该服务员不好意思地说:“没啥,上个厕所能咋的,多大点儿事。”同样,记者进入一家经营全羊宴的饭店表明来意并不是来就餐,只是想上厕所,该饭店前台经理马上告诉记者卫生间所在位置。“别说上厕所了,就是您不吃饭,口渴了,来我店里想喝点水,我都给您端上,这都没问题。”饭店张经理笑着告诉记者。

  从记者两天对齐齐哈尔市主要路段的走访体验可以发现,虽然大部分情况下商家、店铺和单位都会允许记者借用厕所,但还是存在部分店铺拒绝陌生人如厕的请求。

  街头调查:大多市民表示有过“借厕所”经历

  如果外出出现内急的情况,可附近又没有公共厕所,您是否有过“借厕所”的经历呢?就此话题,记者随机采访了多位市民,其中半数市民表示,如果内急情况出现,即使可能遭到拒绝,但还是会开口向附近商家“借厕所”,并有多位市民曾经有过此经历,其中也有市民表示有过被拒绝的经历。

  “人有三急嘛,要是能忍得住我通常都会找公厕或者商场,避免麻烦。”市民胡女士说道,“毕竟和陌生人说这事,也不好意思,再说,万一说了,人家不同意,多尴尬。”胡女士还认为,其实,借用厕所的行为完全可以理解,商家或者单位如果有条件,应该对外开放,“毕竟‘借厕所’的人一定是特别地急才会开口。”

  “无法忍耐的时候我一定会‘借厕所’,拒绝就拒绝,我也理解,毕竟不认识,那就再问下家呗。”对于借用厕所遭拒的情况,不少市民也表示可以理解,王先生就是其中一位。“人的自我保护意识都有的,拒绝陌生人使用自家厕所也是能够理解的,而且有的商家还会认为增加了清洁负担,才会表示拒绝吧。”市民王先生认为,目前城市公共卫生设施的建设太少,才会导致“如厕难”的现象产生,而市民在借用商户或单位厕所时,应该主动维护卫生设施,也是十分必要的。

  市民感言:“借厕所”需要讲公德

  在采访中,记者也随机体验了齐齐哈尔市北三区街头设立的环保公共卫生间,记者随机体验的卫生间都比较整洁,而且都能正常使用,无损坏。据市环境卫生管理处副主任文朝庆介绍,从2008年起,为了缓解市民如厕难的问题,齐齐哈尔市开始陆续在市区街头设置了环保卫生间,至2014年底已达20座环保公共卫生间,2015年至2016年又购入40座环保公共卫生间,分布在主要街路两侧以及部分景区,已然成为街头一景,但远未达到市民所需。所以,“借厕所”之事还是经常发生。

  不过,虽然沿街商家、单位开放内部厕所作为免费公厕是件便民的事情,但是不少商家还是表示在执行过程中也有让人头疼的地方。某大型商场超市卫生间保洁员向记者介绍,常有市民如厕时恶意破坏设施,如在隔板上写字,在卫生间吸烟,用烟头烫门板,上完厕所后不及时冲刷等不道德行为。这些开放的卫生间,实际上是为市民提供方便的场所,如果我们不爱护,又何谈为我们提供方便呢?所以,无论内急时我们使用了哪一处商场、商家、店铺、单位的卫生间,请您爱护。

责任编辑:李玥