东北网10月16日讯 走在城区的大街小巷，规范有序的市容秩序，整洁卫生的城市道路，郁郁葱葱的城市绿化，展现在人们面前的是一幅天蓝、地净、人和的美丽画卷。市民说，鹤城变了！游客说，齐齐哈尔真美！五年来，为了管理好我们每天生活的城市，城管部门坚守岗位、牢记宗旨，当好鹤城好管家。

　　“粗放型”管理向“精细化”迈进

　　“这几年，城管的工作真是没少做，我家门前的市场原来经常是污水横流、遍地造脏，这对于我们居民来说，虽说买菜方便，但环境真是太差了。我们就把相关情况向社区说明，城管工作人员很快就来处理了。”家住浏园安居小区的任宝清对现如今居住地附近市场的管理赞不绝口。

　　自2012年《相对集中行政处罚权》正式实施以来，城市管理职能由最初的市容、环卫扩展到市容秩序、环境卫生、园林绿化及风景区管理，行使市容、环卫、环保、市政、绿化、规划、工商、交通八个方面的行政处罚权。实行管理重心下移，16项行政许可和全部行政处罚权下放到区级，提高了基层工作能动性。此外，2013年齐齐哈尔市建立了城市管理“四级网络”，成立了市城管委和城管指挥中心，由指挥中心接收百姓对身边涉及城市管理的各项建议和各类违法问题的举报，并迅速落实，对于反映的问题以最快速度进行解决。

　　截至目前，市城管委指挥中心收到城市管理问题线索315000多件次，经甄别认定有效问题为17871件，整改率94.67%。实现了由“粗放式”管理向“精细化”管理转变，倡导“出门就上班”，树立“抓城管就是抓发展、抓环卫就是抓民生、抓园林就是抓生态”，“人民城市人民建、人民城市人民管、人民城市人民爱”等理念，疏堵结合，教育引导，寓服务于管理之中。

　　改善城市环境规划城市布局

　　城市的发展是逐步进行的，虽然有些城市设施建设满足了当时市民的需求，但是从城市整体规划和长远的发展眼光来看，对于打造三优文明城、生态宜居城市来说，有些历史形成的老旧散设施就成为了“绊脚石”。

　　市民程国涛谈及城市近几年发展变化时认为，“近几年变化最大的就是原来的早餐亭、街头巷尾的烟摊、各公交站点旁的报刊亭几乎都没有了，原来确实很方便，但是看着城市管理得越来越好，越来越整洁，这些有着历史印记的老物件在街头上确实是有碍观瞻，取消了还是好的。”

　　市城管局以协调解决历史遗留的早餐亭为突破口，主街路烟摊全部取缔，邮政报刊亭由87座缩减为40座，并全部更新。同时，为了打造大气舒朗的城市环境，对高空广告和路灯杆广告进行治理，五年来集中拆除中心城区单杆灯箱等户外设施2956块，拆除违规牌匾广告3100处，特别是拆除联通大道等出城口擎天柱广告68根，更新低温楼改造楼体的牌匾1773块，更新候车公交站点公益广告610块，亮化公交站点亭632座。

　　重在服务抓实事四季行动显风采

　　城市管理作为政府实施社会建设的一个重要抓手，与人民群众息息相关，立足民生、服务群众，是城市管理的基本追求。“现在城管的职权大了，只要是涉及城市形象的，不管什么事都与城市管理分离不开。过去，只在夏天能看到城管的身影，上街管管沿街贩卖的小摊贩。但是这几年，听说城管有了四季行动，不论春夏秋冬，都能在街路上看到他们，尤其是开春打扫小区内各类垃圾和冬季清雪上，对日常生活有很大帮助，尤其是清雪，原来哪有现在这么迅速，现在下雪，没多久就清完了，这确实是城管的贡献。”市民赵明对城管开展四季行动大大点赞。