东北网哈尔滨4月25日电 22日晚,哈尔滨市刘先生和几个朋友在南岗区复华四道街的弘祥火锅吃饭时,在其中一盘菜内竟吃出一只蟑螂,提出质疑后,饭店不但没有给出合理的解释,反而将带有蟑螂的菜品摔在地上毁坏了证据。
当晚19时许,记者接到投诉后来到了弘祥火锅,在饭店内的一张桌子前,记者看到几名顾客正和店内负责人争执,派出所的民警也在现场调查情况。
据刘先生介绍,当天18时许,他和几个朋友一起来到该饭店吃饭,可上菜后,他们发现一盘尖椒炒软筋内,竟趴着一只死蟑螂。该饭店负责人却称,菜内出现蟑螂是饭店的失误,可以给刘先生的消费全单打折。正在交涉中,饭店一名服务员在给邻桌上汤时,竟将半碗汤洒在了刘先生朋友的西装上。刘先生提出让饭店将这盘菜打包封存,并写出证明,可被饭店拒绝。随后,饭店负责人表示这顿饭可以免单,不予赔偿。
刘先生讲,当饭店得知顾客要找来记者拍照,就企图将这盘菜撤下去,争执中,一名服务员竟将夺过的菜盘子摔在了地上,企图毁坏证据。在刘先生提供的盘子上,记者看到的确有一只蟑螂粘在盘子的边上。可对此,饭店负责人蒋某却不承认菜内有蟑螂。
在争执无果的情况下,南岗区卫生监督所的执法人员接到投诉赶到了现场,经过协调,目前双方已经达成赔偿协议。针对饭店的卫生情况,卫生监督部门将做进一步调查。
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