东北网哈尔滨4月29日电 28日，记者从12319服务热线指挥中心获悉，为了进一步拓展12319热线的服务领域，强化对城市建设管理的监管力度，12319指挥中心与程远出租公司雷锋车队结成对子。50名雷锋车队驾驶员受聘成为12319的“眼睛”，在日常的接待服务工作中，全程对城市管理中出现的险情和问题进行巡视，在第一时间内向12319服务热线提供信息，报告城市生活中的最新动态。“五一”期间，这些城建义务信息员将正式上岗。