东北网5月9日电(张伟 记者雷蕾) 日前，一位外地80岁的老人在哈尔滨火车站“杨淑香母婴候车室”工作人员的帮助下，顺利地登上了火车。长期以来，“杨淑香母婴候车室”的工作人员用颗颗爱心，为旅客缔造了一个旅行生活的“温馨家园”。

　　当天18时许，哈站高架候车大厅内，一位老妪吃力地拎着一个大包裹蹒跚在人流中，“杨淑香母婴候车室”三班组长王淑杰见状，立即迎上去，搀扶老人，将其安排到母婴候车室。当得知这位80多岁的刘老太孤身一人来哈要去七台河但不知咋买票时，王淑杰一边安慰老人不要着急，一边为老人买来了车票，还有面包、香肠、水果、矿泉水等，让老人吃饱后再上车。20点01分，王淑杰将刘老太送上了列车，并同列车员进行了交接，委托其照顾好老人，帮助其顺利返家。

　　长期以来，“杨淑香母婴候车室”推出系列服务新措施，候车室内设置了为重患旅客准备的“爱心轮椅、担架”，为婴幼儿准备的室内滑梯、木马、玩具、婴儿床、识字知识挂图，为特殊旅客准备的常用药品、针线、信封便民服务箱等等，用颗颗爱心，为旅客缔造了一个旅行生活的“温馨家园”。