东北网5月16日电　日前，市房产住宅局在“环境与行风热线”直播节目中，共受理电话、来信和短信37个，反映问题38个。现场答复问题12个。

　　陈山反映房产交易所不给其办理产权证。

　　处理情况：经调查，陈山于1990年在单位分配给他的住房旁建了一处24平方米左右的耳房，有市规划土地部门的私人建房批件，但该房屋的土地使用权属单位，按照《哈尔滨市城市房屋权属登记条例》规定，办理新建房屋初始登记的一个重要条件就是具备国有土地使用证。已告知陈山到土地管理部门申请办理土地手续，然后再办理房屋产权登记。

　　陈贵真反映交300元办房产证至今没办下来。

　　处理情况：经了解，陈贵真所居住的太古新天地建设项目尚未进行竣工验收，不具备办证条件。

　　李先民反映其在安埠小区202栋购买的带阁楼的房子，办不了产权证。

　　处理情况：经调查，李先民所购买的安埠小区202栋的房产是由香坊城乡开发公司开发建设，由于包括该栋楼在内的二街区所有楼房的8层阁楼未经规划审批，所以，购买7层带8层阁楼的住户，在办理房屋产权时，只能对7层进行确权发证。

　　刘宪文反映松花江房屋开发公司私设房管站。

　　处理情况：按照《物业管理条例》的规定，如果小区全体业主自愿实施物业管理，成立业主大会，该局将会同所在地街道办事处共同指导其成立业主大会，选举产生业主委员会，由业主大会选聘物业企业，实施物业管理。

　　杨志富反映其购买四季方舟的房子，进户后开发单位不给两证一书。

　　处理情况：按有关规定，购房人进户时，开发建设单位应向其提供《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》。经调查，购买四季方舟房产的居民在进户时，开发建设单位天利开发公司确实没给购房人提供“两书”。该局已通知该公司立即给购房人提供“两书”。