新华社哈尔滨8月10日电 记者从黑龙江省食品药品监督管理局获悉，为了进一步方便市民对药品、医疗器械质量的举报投诉，严厉打击制售假劣药品的违法犯罪行为，确保人民饮食和用药安全，哈尔滨市食品药品稽查支队日前开始启用“96310”投诉举报自控系统。

　　该系统是与上海纽兰顿公司合作开发具有自我知识产权的“96310”电脑自动举报系统。该自动举报系统利用电脑控制，在人工无法接听电话时，可将来电内容完整录入电脑储存，保证信息准确不丢失。

　　“96310”电脑自动举报系统启用后，保证了消费者每天24小时均可有效地向稽查支队反映其在购买、使用药品和医疗器械中遇到的问题，提供假劣药品信息，使稽查支队及时掌握市场动态，进行快速准确的打击。