东北网8月13日电题：俯首甘为孺子牛——记佳木斯市郊区永红信访办主任黄孝明

　　记者　杜丽华

　　黄孝明，佳木斯市郊区永红信访办主任。11年来，他到上访人家了解情况数百次，自己掏腰包为上访人员解决午饭和路费3000余元,接待来访群众30000多人次，参与处理集体上访400余件，亲自协调处理疑难案件百余件。无度繁忙的工作使他40多岁就过早地驼背，人们亲切地称他为“老黄”。

　　1994年3月，黄孝明被调到信访办工作。群众来信来访反映的问题让他震惊，使他深思，也使他感到信访办主任肩上沉甸甸担子的份量。很多问题情况复杂，涉及到各个领域，时间跨度大，涉及群众切身利益，如不及时处理好，会影响党和政府在群众心目中的形象。工作实践使黄孝明认识到信访部门不象他原来想象的那样可有可无，信访办主任也不是好当的。

　　“上访人大多数是弱势群体，通过我们把党的关怀和温暖传递给他们，把解决实际问题和解决思想问题结合起来，是做好信访工作的前提。”黄孝明说。凭着这一颗火热的心，他伸出温暖的双手为一个又一个在生活上有困难的人排忧解难，雪中送炭。

　　2002年10月，莲江口镇和平安乡原社办企业从业人员上访，要求解决生活问题。黄孝明为此事多次查阅资料，到相关部门咨询，耐心倾听上访人员的意见，多次同区领导研究解决的办法。在春节前夕，他还协调相关部门对其中的困难户给予救济，稳定了上访人员的情绪，上访人逢人便说：“象老黄这样真心为百姓办事的共产党员，我们佩服。”

　　上访人大多是憋着一肚子气来的，一进门就大吵大嚷。对这种情况，黄孝明用他的话说叫先“放气儿”再“灭火”。上访人大吵大嚷是渲泄，不要劝，更不要顶。等他们说累了，一杯白开水，点燃一支烟，就把他们满腔怒火都熄灭了。对那些无理纠缠、提出过高要求的上访人，他态度明朗严肃批评教育。

　　黄孝明有个倔脾气，正确的他就是坚持到底，有了错误就立即改正。他常说：“做信访工作直接关系到群众的利益，所以要给领导当好参谋，领导工作繁忙，不可能精通所有的法律、法规和政策，我们具体做业务的不能明知是违法的，只要领导要这么办，就投赞成票。那样既贻误工作，也害了领导。”

　　“俯首甘为孺子牛”。一块半尺长的钢板镶嵌在他的腰部，支撑着他每天挺着脊梁，微笑着面对每一位来访者。一张张建议住院治疗的诊断书放在抽屉里，他总是怕别人看到。他用对党和人民高度负责的满腔热情，谱写着一曲人生平常而又不平凡的正气歌。