东北网哈尔滨10月9日电 从T恤到布包,从面膜到挂饰,都从网上来———二十岁的小琳是不折不扣的网络“购物狂”,她告诉记者,原来出于好奇偶尔上网购物,如今看到身边越来越多的人热衷于网上购物,这让她感到很兴奋,现在有什么需要,总是先上网看看,由此变成了一个铁杆在线“购客”。
网上搜尽“天下物”
哈尔滨的不少年轻人最初上网购物是出于对新事物的好奇,而之后网上购物世界的“应有尽有”则魔法般吸引了他们。从传统的民间手工艺术品、到时尚的国际流行服饰,从旧时的鼻烟壶、到日韩的最新款MP3,当越来越多哈尔滨市民走进网上购物世界的同时,网上物品也变得格外丰富起来。
家住道里的张阿姨,提前退休在家,因为炒股而接触网络的她,虽然家就在繁华的商业区,却钟情于网上“淘宝”。谈起她的购物心得,她十分简洁地表示,就是“价廉物美”。据她介绍,由于经常从网上可以购得直销产品,价格要比市场上低很多,所以,不少姐妹们都乐于购物网上先行,有自己需要购买的物品总是先上网兜兜。
手执鼠标“快”意无限
生活在大都市,市民的生活节奏也变得十分快捷,上班族时常因为忙于工作而无暇上街“搜店”,网上世界正好为他们打造了一个购物的“绿色通道”。尤其是白领一族,收入不菲、消费能力高,却苦于没有时间逛街。如今,哈尔滨这一庞大的购物群体纷纷加盟网上购物大军。
在一家外资咨询公司工作的王小姐说,两年前他们办公室里只有个别员工零星上网购物,如今,他们公司几乎所有的员工都有过上网购物经历,只需按动鼠标就能完成购物,如此“快捷”对工作繁忙的他们自然格外有吸引力。
指尖改变消费模式
23岁的小洪毕业后一直在哈尔滨市一家公司做文员,由于工作太轻松了,业余时间除了看书就是上网,于是就想做点什么消磨时间,在几次通过网络购买了一些东西后,小洪突发奇想,自己何不也在网上开家小店呢?说到做到,她马上去网站申请认证,接着选货拍照、上传、装修店铺,几天后,一家名为“单品势力”的网店就开业了。如今,开店才三个月,小洪不仅打发了无聊,每个月还多赚了七八百元的外快。
“只要一台电脑、一条电话线就行了,非常方便。”家住南岗区的淘宝“玉语小筑”主人小玉这样告诉记者。的确,只需要很少的费用甚至免费就可以到网上销售自己的商品,这种诱惑对于多数卖家来说无疑是巨大的。不仅专业卖家可以网络开店,连一些买家也可以把自己闲置或者淘汰的东西上传到网络拍卖,从而完成从买家到卖家的过渡。而消费者购买更是简单方便,用指尖轻敲键盘,鼠标一点,选货、下单、付款,接着等待送货上门吧……在虚拟世界里购物,这就是互联网带给人们的全新消费模式。
记者通过国内较大的网络交易平台淘宝网(www.taobao.com)搜索,其在线销售的商品已经达到300万件,在售商品所在地为哈尔滨的接近10万件。
网络购物悠着点
“网络淘货比逛街买东西舒服多了,根本用不着像以前一样逛得腰腿发软,只要轻点鼠标多搜一阵子,什么稀奇古怪的东西都可以找到……”已有几年“淘龄”的网友苗苗告诉记者。事实上,像苗苗这样热衷于上网买东西的青年人已不是少数。
不过,在看似轻松的网络购物背后,各种陷阱也纷纷暴露。小曦就曾上过网络购物的当:花了一千多元购买了一件号称是某国际著名品牌的服装,结果收到了一件手工做的破衣服。打电话过去讨说法对方要么不接要么骂人,反正就是死活不退货。而小林更惨,花了1000多元购买了一台手机,可钱寄出后不仅没收到货,连卖主也联系不上了。通过网站投诉,这才发现,卖家根本就是个信用极低的骗子,许多人都在投诉他。
事实上,在网上下单挺潇洒,但一旦因质量、规格等问题需退换货便很麻烦。据介绍,目前网上购物主要存在的问题是网上产品广告宣传与实物不符、商品质量差、送货不及时、交易诚信度低等等。
未来将成消费潮流
对于网络购物的未来,多数卖家充满信心。网店店主小玉告诉记者,网络开店最大的优势是便利和便宜,未来一定会成为一种趋势。小玉在哈尔滨市开了一家店铺,但她现在正考虑逐渐把销售重点转移到网络,也就是专职从事网络销售。她的理由是,现实的店再大也是针对一个小地区的,网络的店再小,也可以面向全国甚至全球。
据中国最大的网上交易平台———易趣网(www.ebay.com.cn)统计,目前每天有300万人在易趣上购物,3.5万个商品成交。易趣公司提供的一份数据显示:易趣上每5分钟卖出一幅国画、每4分钟卖出一个名牌打火机、每3分钟卖出一只手表、每1分钟卖出一张邮票收藏品、每1分钟卖出一台手机、每30秒卖出一双运动鞋、每30秒卖出一件首饰、每10秒卖出一件T恤。这些数字说明网上购物方式开始深入人们的日常生活,并正在为越来越多的人所喜爱。
据估计,美国今年全年的网络购物金额将达到1200亿美元,德国将会超过110亿欧元。而在中国,网上购物的发展也非常迅速。目前,中国的互联网用户已经超过了6800万,网民总数仅次于美国,位居世界第二。可以肯定的是,未来网络购物将会成为另一种消费潮流。
网络购物注意事项
首先,尽量选择到知名度高、信誉好、销售过程正规的购物网站选购商品。如今市场上认可度较高的主要有易趣、淘宝、一拍、搜狐、当当等大型专业网站。
其次,在进入网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。公司查看是否已经通过工商登记注册,消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度主要通过这个人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察,一般来说交易次数越多越可靠,个人信用度在80%以上较为可信。最后,保留有关单据,如确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用;卡内金额以购物付款额为准,不宜多放;用后及时更换密码,防止他人以不法手段盗用。