东北网3月3日电 “群众的需求就是管理者服务的方向，群众满意就是政府工作的目标”。日前，以“满意在城建”为主题的建设系统“2006服务年”拉开序幕。这是坚持执政为民、以人为本、民生优先发展取向的需要，更是强化政府公仆意识的创新举措。

　　城市大建设需高效政府

　　“优化经济环境，改善民生条件”与城建系统诸多行业息息相关。而城市的大建设更需要一个服务型的高效政府。

　　2006年是实施“十一五”规划的开局之年，也是建设系统建设提速、管理提档、形象提升的一年。今年的城市建设，将实施以“一环六线十桥百路”为重点的六大方面的工程建设，年度计划启动三环路、地铁一号线、道外二十道街过江桥、何家沟整治等一批基础性、资源性、先导性城建大项目。近千个单体工程将在新老城区、南北两岸同时展开。

　　如此多的大项目，将使建设系统的管理者们面临任务重、要求高、难度大、时间紧、矛盾多的严峻挑战。而迎接这样的挑战则急需一支埋头苦干、团结协作、开拓创新的建设团队。

　　只有建立和完善高效快捷的规划、建设和管理工作机制，才能实现以高素质队伍干出高质量工程的目的，以此实现城市多出精品工程，为百姓多谋福利，真正把好事办实、实事办好的宗旨。

　　针对群众意见政府及时调整

　　在以往城市建设管理工作中，由于种种因素的制约，使规划、建设、管理工作存在着令企业和市民不满意的地方：

　　投资商反映强烈的规划建设项目审批环节多、审批时限长的问题，在一定程度上影响了哈尔滨市经济发展环境的改善和“筑巢引凤”；城市管线施工中的“马路拉锁”问题，各施工单位在同一条马路上“你方唱罢我登场”，给市民出行带来严重的不便；市场摊区、过街天桥、空车配货等违法行为的屡禁不止。

　　启动建设系统“2006服务年”活动，要让群众的不满越来越少，政府的形象越来越好！为此，今年市政府对建设系统提出了“宁可不上工程也不拖欠工程款；宁可不赶进度也不要‘豆腐渣’工程；宁可花大力气也确保群众合法权益和社会环境”的原则。原则已定，“人民政府、服务政府、责任政府”的观念就成了执政的主流，而新观念带来新的工作方式———方便企业、方便基层、方便群众便成为执政的第一要义；完善管理体系，努力破解一些群众反映强烈、企业长期呼吁、社会重点关注的问题，成为城建系统要破解的课题。

　　用优质服务打造和谐城市

　　建设系统“服务周”，发动建设系统15个部门下基层，认真听取有关单位、企业的意见；开展大讨论，虚心接受人大代表、政协委员的建议；察民情，广泛了解百姓之需。在一周时间里，10家相关单位在媒体公开向市民、企业郑重承诺，要为百姓排解生活困扰；多个部门主动去企业服务、回访，缩短建设项目审批时限；15家单位在市建筑艺术广场设立咨询台，与百姓面对面答疑解惑……

　　今年，包括市建委、市城市规划局在内的15个城建系统委办局将重新审视自己的行政方式。目前，按照政府转变职能的要求，建设系统相关部门为继续深化行政审批制度改革，相继拿出自己的改革方案：或减少审批环节、或规范审批行为、或建立健全社会信用体系。纷纷在强化市场监管的同时，突出社会管理和公用服务的职能。

　　目前，建设系统已建立社会热点问题的调查、分析、反馈机制，以更透明的服务方式、更负责任的工作态度，维护好、保护好群众和公共的利益。