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９时许，专为现场答疑而来的哈尔滨市房产住宅局局长边洪宵一行出现在道外区大兴街道办事处时，一下子就被闻讯赶来的市民围得水泄不通。随后，现场工作人员好不容易将众人安排进一间会议室，现场答疑开始。市民詹淑梅第一个提问：“我是下岗人员，丈夫去世了，没有房子住，现和孩子一起租房，我买不起房子，我这种情况政府能不能解决？” 边洪宵回答：“这次出台政策是专为解决城市中低收入家庭买房困难的，你说的情况不在这个范围之内。但哈尔滨市现行的廉租房政策是，如果同时是低保户也是无房户，就可以申请享受廉租房政策。”市民冯治平问：“补３万元是好，可会不会今后房价也水涨船高，居民购房得补贴也买不起呢？” 边洪宵回答：“目前，哈尔滨房价是２４７２元／平方米，在全国副省级城市中处于低水平，同时，政府一直对房地产市场进行宏观调控，房价上涨幅度基本控制在１０％”
另一位市民问：“如果我们申请了，也具备资格了，可摇号中不上签怎么办？” 边洪宵回答：“现在实行的是摇号轮侯制，申请一次资格管两年。两年中，可参与４次摇号机会。但不能保证每个申请人都能解决，因为现在政府财政确实有困难。”
在黎华街道办事处下属的华北社区，很多市民手里拿着户口簿和刚领到的申请表，早早地在那里等候房产住宅局工作人员前来答疑。家住永平小区的一位市民提出：“我一家三代四口人住２３平方米的房子，人均年收入也符合７０４６元的标准，所以就早早到社区来登记。我想知道，如果买房后得到补贴，还能不能贷款？另外，从别人手里兑下公产房能给补贴吗？”他得到回答是：“符合贷款条件，就可以贷款。但个人之间出兑公产房不在享受补贴范围。”在香坊大街街道办事处下属通站社区，市民们也都就自己家的具体情况，询问是否符合申请条件。哈市房产住宅局工作人员一一作了解答。
对于街道办事处和社区如何把受理购买经济适用住房货币补贴申请这件好事作好，道外区大兴街道办事处主任王克帅介绍了他们的想法：对申请人员，先要经过街道办事处初步确认是否符合规定条件，然后，组织专人入户调查、邻里调查，对核定后上报的申请人还要在社区公示，目的就是确保让真正符合条件的住房困难家庭享受政府补贴，不让不够条件但想方设法要“骗补” 的人钻空子。
截至１６时，哈市８０多个街道办事处共免费发放２万份申请表，居民还可以到哈尔滨房产住宅局网站政务公开栏目下的下载中心下载申请表。
