东北网8月25日电　在报道居民李某因共乐供暖公司收费制度混乱而被迫交双份包烧费一事后，不少市民来电话反映类似遭遇，对供暖公司工作作风提出批评。人们殷切希望供暖公司加强员工的职业道德教育，建立健全管理制度，改变“衙门作风”。

　　人们说，供暖公司以“微机里没记载”、“收费员不在”、“财务人员没上班”等等理由，让本来不欠包烧费的居民一趟一趟来回跑，最后为了不耽误卖房，被迫交双份包烧费。这种对群众麻木不仁的“衙门作风”、极不负责任的工作态度，实在落后于时代，应该尽快改变。

　　一位姓袁的市民说，他也有过类似遭遇，经过他的据理力争，供暖公司只得退款，但却没说一句道歉的话，一场“冤案”不了了之。如今各行各业都在强化服务意识，供暖公司却依然抱着陈旧观念，以权力部门自居，拿群众不当回事，实在落后于时代。

　　更多人担心地说，眼下又快到收包烧费的时候了，有“衙门作风”的供暖公司这种收费混乱状况，会给更多居民造成种种麻烦。