东北网1月28日电 (记者 单志华) 创造和谐社会需要从服务窗口做起，残疾人和老年人等弱势群体，应该得到社会的关注和帮助。九三学社省委员会提出，要重视目前社会上存在的老年人、残疾人等弱势群体乘车难现象。

　　【提案摘要】

　　我省部分城市公交车拒载老年人和残疾人的现象时有发生。当今社会正在迈入老龄社会，越来越多的老年人经常乘车外出，这种现象伤害了很多老年人的心，也给社会带来负面的影响。尊老爱老是中华民族的传统美德,我们应将传统美德发扬光大，决不能让这种不和谐的现象影响社会形象。

　　【记者调查】

　　一些公交车为了减少麻烦，见到老年人和残疾人行动缓慢乘车不便，不是主动地帮助，而是“客气的”拒绝上车，或让等下一辆车，有的干脆就拒绝他们上车。重庆日报曾刊登过“盲人夫妇乘车10分钟被拒7次”,曾引起社会各界的关注。

　　【委员建议】

　　1、公交公司要多调研，针对当前人流出行的特点对公交线路进行合理调配。

　　2、有关部门应进一步合理布局老年人公共活动场所，避免一些喜欢参加活动的老年人在上下班乘车高峰时间外出。

　　3、公交公司应加大力度管理公交车站台的秩序混乱现象，使市民文明乘车、排队乘车，形成一种习惯、一种良好的风气，以展现龙江人的形象。

　　4、应尽早出台相关政策，在上下班交通高峰期，即早上7时到9时、下午5时至6时30分两个时段内，限制老年人、残疾人等弱势群体优惠或免费乘车。

　　5、有关部门应采取有力措施，做好公交人员的教育、培训、监督工作，为老年人、残疾人等弱势群体做好服务工作。