东北网3月13日电(记者 杜筱) 13日下午，在黑龙江省消费者协会举行的新闻发布会上，哈尔滨啤酒销售有限公司等10家哈埠企业发出全力打造人人放心的和谐消费环境的倡议，并郑重承诺在经营活动中遵循“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则。

　　据介绍，中国消费者协会将2007年“3•15消费者权益日”主题确定为“消费和谐”。目前，我国消费领域和谐是主流，诚信是主流，但侵害消费者权益的问题仍然普遍，侵权问题仍相当突出。其主要表现为消费者的知情权被剥夺、食品安全和商品质量问题严重、假劣农资坑农害农、霸王条款仍然盛行、虚假广告误导消费、公共服务店大欺客、垄断行业恶性竞争、网络消费陷阱等问题。黑龙江省也存在着同样的问题。而消费者与经营者之间的矛盾是诸多矛盾中的主要矛盾，经营者的社会公德和社会责任缺失，经营者的自律程度不高，企业的消费维权意识和企业责任意识淡薄是造成这些问题的主要原因。另外，消费生活中还存在着一些不健康不文明的问题，消费浪费资源、消费破坏环境的问题也十分突出。这些都损害了广大消费者的切身利益。

　　对此，中国联通黑龙江分公司、黑龙江移动通信有限责任公司、哈尔滨元申广电网络有限公司、联通海联手机卖场、中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司、哈尔滨啤酒销售有限公司、哈尔滨中央商城、哈尔滨百丰汽车销售服务有限公司、国美•黑天鹅电器、哈尔滨海尔工贸有限公司等10家企业联合发出全力打造人人放心的和谐消费环境的倡议，并郑重承诺：强化企业诚信意识，遵循市场规则和商业道德规范；以消费者权益为重，积极协调并妥善处理消费争议，满足消费者合理要求；认真履行经营者的义务，在经营活动中遵循“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则，自觉接受消费者协会和社会各界的监督。努力为广大消费者创造一个和谐的消费环境，全力打造一个“人人放心消费，人人享受消费”的和谐消费环境。