东北网3月30日电 我省公安交管部门面对信访工作中存在的突出问题，明确工作责任，进一步规范执法办案行为，以减少信访问题的发生。这是记者在29日召开的全省公安交管部门信访工作会议上了解到的。

　　2006年以来，我省各级公安交管部门共承办信访案件382起，通过调查处理，绝大部分案件信访人停止了上访，在一定程度上改善了队伍形象和警民关系。但是，当前我省公安交管部门的信访工作形势仍十分严峻，问题比较突出。2006年至今年3月，我省各级公安交管部门承办的信访案件数量大幅上升，在全省公安机关信访案件总量中比重较大，由交警总队承办复查、复核的信访案件达61起，是省公安厅涉访大户。在交通事故处理方面的信访案件多，群众对交通事故责任认定不服的信访案件占总信访案件的90%以上。很多案件事实不清、不准、不完整，勘查现场不细，不记勘验笔录，询问笔录质量差，不能准确和充分反映交通事故当事人、车辆、道路的基本情况和交通事故基本事实。事故成因分析不清，适用法律条款不准，责任认定不当，引发信访人较多异议。

　　省公安厅交警总队提出，今后将明确信访责任，各级公安交管部门的主要领导是信访工作的第一责任人，分管领导是直接责任人，涉及到的部门和单位是具体责任单位，承办人员是具体责任人。各地各级交警部门要指定一名领导直接抓信访工作，支队要指定专门部门、大队要指定专人具体负责信访工作的组织协调。各支队和大队负责人每周都要有专门时间公开接待上访群众，掌握和处理信访问题。

　　交警总队将强化监督，对信访案件查处不力、问题较多、不能按时限要求结案的单位将予以通报。对因执法不公、不作为和乱作为等原因造成的上访案件将坚决追究责任。引起国家赔偿的，要按照法规追究一定份额的经济责任。

　　据省公安厅交警总队赵亚光总队长介绍，交通事故处理岗位的每一名民警都必须持证上岗，要定期调查民警的执法情况，对多次执法失误和执法水平偏低的民警要离岗学习，不适合作执法工作的要调离岗位。有违法违纪问题而引发上访的，要予以严肃处理。全方位监督执勤执法、事故处理、窗口服务等环节，及时纠正执法中存在的问题，减少信访问题的发生。