编辑同志：

　　我家住保利颐和家园小区。今年1月末，我们小区a1、a3、a4、b1-b4均办理了入户手续，但一直无法办理产权证。因产权证无法正常办理，因此无法落户，如今孩子入学成问题，包烧费无法正常报销。我们找开发商，开发商说没有办理房屋预售转销售备案是房产住宅局的问题。我们希望有关部门帮我们解决产权证的问题。刘先生