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黑龙江省消协警示:假日旅游要明明白白
2008-01-31 17:01:37 来源:东北网  作者:邵云凯 杜筱
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  东北网1月31日电(邵云凯 记者杜筱) 随着人们生活水平的逐步提高,利用节假日外出旅游已成为越来越多消费者的时尚选择。黑龙江省消费者协会今天发布节前第二号警示,提醒人们假日旅游要掌握相关的消费知识,避免旅游陷阱,做到明明白白旅游,以确保合法权益不受损害。

  记者从黑龙江省消费者协会了解到,由于今年“五一”长假的取消,许多消费者都将旅游计划安排在春节长假期间。到南方享受夏日般阳光、到北方赏冰滑雪已成为“春节”旅游者的向往。然而,由于个别旅行社经营行为不规范,自行制定不公平格式合同,设置合同陷阱,服务质量差,加之旅游者缺乏应有的自我保护意识,导致旅游消费纠纷不断。每次假日旅游高峰过后,紧接着就是投诉高峰期,投诉的主要问题是旅行社虚假宣传、价格欺诈、景点宿水、时间缩水、购物上当、住宿就餐质量差等。黑龙江省消费者协会提醒消费者,在旅游之前和之中要掌握相关的消费知识,避免旅游陷阱,做到明明白白旅游,以确保合法权益不受损害。

  一要选择有信誉的旅行社并签订明明白白的旅游合同,避免旅行社从中玩文字游戏。另外要关注意外旅游保险,确认旅行社是否在保险公司投保、主体是否是旅行社等;二要明白旅行的路线和价格,明晰收费与相应的标准,千万不要被广告宣传所迷惑,只看价廉,忽视所包含的内容和提供服务的质量标准,以防止有的旅行社压低价格、降低服务质量参与竞争;三要明白旅行的时间和交通工具。不同档次的交通工具,不同的旅行时间,价格差异比较大;四要明白旅行吃和住的档次,防止旅行社暗藏“猫腻”;五要明白旅行购物时商品的质量和价格,谨慎购物、明辨真伪、货比三家,切勿上当受骗。

  旅游合同签订后,旅行社和旅游者双方都要严格履行约定的职责。旅游社在运作过程中要切实维护旅游者的合法权益,旅游者在维护自己的合法权益的同时,也要体谅旅行社遇到的实际困难。遇到突发事件要多沟通,协商解决,不要为一点小事耿耿于怀,这样的旅游才能心情舒畅。

责任编辑:刘华

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