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律师:培养良好消费习惯 降低维权成本
2008-03-12 14:41:00 来源:新华网  作者:颜秉光
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  新华网3月12日专电 在日常消费活动中,由于证据不足、维权成本远远高于所获赔偿金额等原因,不少消费者放弃维权。为此,黑龙江省博名律师事务所律师王赛鸿提醒广大消费者,要培养良好的消费习惯,交易时尽量看清商品标志及说明等,尽量搜集、索要一些有利于自身的凭据,这样才能降低维权成本,争取胜算的几率。

  王赛鸿说,现实生活中,消费者维权常面临两大困惑:一是证据不足;二是维权成本与企业支付赔偿金额相比通常会大许多。要想降低维权成本,养成良好的消费习惯十分必要。这就要求消费者在交易时尽量看清商品标志及说明等,尽量搜集、索要一些有利于消费者自身的证据。

  王赛鸿建议,消费者选择商品的时候仔细查看出厂日期、使用说明等;购物时索要发票、保修凭证及其他有效凭证,仔细查看凭证上记载的内容与自己所购买的商品或服务状况是否一致。有了这些习惯,不但可以在一定程度上避免纠纷的产生,即便产生了纠纷,也不会被一些基本的侵权事实取证问题困扰,可以理直气壮地去说理,纠正商家的错误,保护自身的权益。

责任编辑:张昭