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中宝负责人未现身 消协:消费者有权要求双倍赔偿
2008-03-13 10:01:45 来源:东北网-新晚报  作者:胡玥
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  东北网3月13日讯 《“中宝酒店”突然关门停业》见报后,又有数十位消费者来该酒店索要订金。酒店负责人电话仍处于关机状态。

  应双倍赔订金

  昨天上午,市民孙先生看到报纸后,一早来到“中宝”酒店,他气愤地和酒店服务人员争执起来。他的婚宴就定在了5周后,现在恐怕只能推迟婚期。他打电话定好自己的礼仪公司,礼仪公司告诉他,要改日期,算毁约,订金扣一半。对于这部分损失,孙先生要“中宝”赔偿,但被拒绝。和孙先生一样,来这里的很多消费者都要求见“中宝”的负责人,他应该出来给大家一个说法。记者从消协了解到,根据《中华人民共和国担保法》,经营者因自身的原因导致消费者利益受损,违反了合同订金方面的规定,应以双倍金额返还给消费者。被“中宝”毁约的消费者,有权利索要双倍赔偿,相应弥补婚宴作废的后续损失和麻烦。

  “爽约”婚宴屡有发生

  昨天下午,市民孙女士打来电话,她说,她不是“中宝”的“受害人”,但和这些消费者有相同的经历。2004年10月,当时她准备结婚,酒店定在了大成街上的“生态酒店”,没想到,还有一周结婚时,“生态酒店”突然关门。而且没有通知、也没退订金,让她措手不及,后来婚期不得不改。订金、通知亲友的电话费等直接损失就达到了2000余元,婚礼也没有达到预期效果,给她留下了一生的遗憾。后来,她和其他被坑的10几位消费者,奔波公安、工商、法院等各个部门,也没有人接管。孙女士呼吁,“酒店不能只想着赚钱,也该为消费者负些责任,同时也希望执法者,能多主动帮助一下消费者,给消费者维权铺些路。”

  据记者调查,从去年1月至今,哈尔滨市被新闻媒体报道的同类事件约有近10起。

责任编辑:宋巍