东北网4月8日讯 很多市民表示，在遇到产品质量问题时，他们也很想替自己讨个说法，但的确维权的“成本”太高了，希望有关部门能简化程序，降低维权成本，同时也希望有关部门能帮助消费者轻松维权。

　　采访中，很多市民一提到维权就打心眼里发怵：由于程序多，要跑多个部门和机构；一些市民由于不懂得产品的专业性质，常常遭到商家的“忽悠”。市民程先生说，由于对相关法律法规不熟悉，我们在维权时常陷入困境。在维权时一旦商家不肯配合，消费者只能通过司法途径解决纠纷，成本高昂。

　　据介绍，目前消费者遇到产品质量问题时，与经营者之间发生消费权益争议后，可请求消费者协会帮助调解，但由于消协没有执法权，往往无法强制要求商家赔偿消费者的经济损失，因此，较真的消费者只有向司法机关提起诉讼。很多市民表示，为了一件商品与商家打上法庭，时间长又费精力，期盼着对待消费纠纷能采用简易的司法程序，缩短维权时间降低成本，让消费者讨公道时容易一些。