东北网5月30日讯 沉陷区治理，走千家搬万户，涉及数万群众的切身利益，客观地讲，矛盾无处不在，无时不有。如何解决、消化？七台河在不违背国家相关政策的前提下，本着群众利益至上的原则，把一个个问题和矛盾化解于无形，确保沉治工作有序进行。

　　按照原计划，2003年7月1日后出现的新的沉陷不予安置，这是明确的时限要求。但此后确实产生的一些新的受灾户，甚至严重受灾户。一边是政策，一边是实际情况，怎么办？

　　七台河针对客观实际，出于人性化考虑，没有置这批新受灾户于不顾，努力对上沟通调整计划，本着用有限的钱干最多的事的原则，采取受损房屋等级认定升级的方式，将认定最后期限调整为2006年底，把这批人纳入安置范围，力求安置最大化，让群众满意。

　　“每年接待咨询、信访上千起，一半的精力都要用于解决这个问题。”七台河市沉陷办主任于英杰介绍。市信访办、沉陷办、房产局与相关区政府组成联合接待处，及时接待，逐个解释梳理；编印了相关政策解释小册子，并归纳出级别重新鉴定、动迁遗留、房屋质量等6个群众信访重点。市政府4次召开专题会议，就群众反映的问题认真分析，使群众上访问题基本得到妥善解决，全市未发生一起受灾户越级上访事件。