东北网6月17日讯 连日来，记者在调查中得知，哈尔滨市目前存在为数不少被物业或房产部门弃管的居民楼，这些楼多为独立存在的。由于目前法律对弃管没有明文规定，以致物业公司弃管现象愈演愈烈。

　　【调查】孤楼遭弃管生存遇尴尬

　　目前，哈尔滨市有一部分建成时间较长且错过拆迁的楼房成了被弃管的孤楼。由于长期没有物业公司的管理，居民常受漏水、断水及垃圾等问题的困扰，致使生活常遇尴尬。

　　道外区向前街的居民自2007年10月起就开始停水，为了正常用水，居民只能从附近的邻居家花钱买水。负责此处供水的太平自来水供水公司表示，供水主干线并没出现故障，分析是入户管线发生了堵塞，供水公司建议他们找房产部门协调。可是这条街上全是平房，根本没有物业或是房产部门。

　　14日，在南岗区比乐街37号居民姜某家中，记者看到他家摆着两个水缸，姜某说，自从1990年这栋楼建好以来水压就低，3层楼以上的居民吃水很困难。据了解，这栋孤楼住在3层以上的居民家家有水缸、户户修水箱。因为他们只有在夜里才能接到水，这种情况已经持续18年了。

　　道里区前进小区9号也是被物业弃管的孤楼，该楼地下室里积水15年没有人管。15日，居民告诉记者，该小区9号楼共7层，有112户住户。自从1993年入住后，该楼的地下室就经常返水。15年来，水越冒越多，现在足有2米多深。每年转暖后，都会滋生许多黑色的蚊子，居民苦不堪言。

　　【管理】法律无明文弃管能奈何

　　哈尔滨市房产住宅局相关负责人表示，目前虽然有一些居民楼被弃管，可是目前的法律尚无明文规定，应当如何处理弃管居民楼的物业公司，这是导致居民楼频繁被弃管的一个重要原因。

　　“物业公司的管理都是商业化服务，如果不挣钱甚至是赔钱，那么当然不会有公司愿意接管已被弃管多年的孤楼。”这位负责人算了一笔账：按每平方米一元钱物业管理费来算，一个100万平方米的居民小区物业公司每年的收入为100万元，这样的物业公司完全有能力为小区供水二次加压，并及时维修居民楼。可是如果仅仅是一栋面积不满5000平方米的居民楼，那么物业的收入每年仅为5000元，这样的收入根本不够楼房日常养护，也就造成了弃管孤楼无人接管的现状。

　　《物权法》规定，物业公司与业主是雇佣与服务的关系。目前，哈尔滨市房管部门尚无明文规定物业公司对弃管小区应承担的责任。导致物业公司发现管理居民楼不挣钱以后就弃管，而一些居民楼因长期弃管而造成年久失修，时间越长越不容易找到新物业来管理。

　　【建议】症结在沟通收费应透明

　　“症结主要在沟通，很多时候居民不知道物业费都干什么用了，如果物业公司在收取物业费的时候能将这笔款项的用途公布就会好很多。”市民付女士说，“物业公司虽然收取了物业费，但是家里的水、电等线路损坏时，物业都说这些不是公用设施，没有义务维修。虽然也交物业费，但很多居民不知这笔费用都用在哪儿了，所以心里不舒服。”

　　哈尔滨市某物业公司经理说，该物业公司在收费上是透明的，包括物业公司通过小居资源来得到的收益都会向小区的居民公布账目，并将这笔钱花在小区居民的生活中。据了解，这个小区极少发生拖欠物业管理费的现象。