东北网7月12日讯 从门前冷落到家喻户晓的社区“便民号”，绥化市社区服务中心通过灵活管理机制，拓展领域，增强服务功能等措施完善社区为民、便民服务体系，为民解忧。

　　北林区老年保健协会是从党政机关退下来的党员干部自发组建的。绥化市社区服务中心接纳该协会后，针对老年人的需求，组建了5个专业委员会、28个服务站、60个宣传站、66个文体团体，目前已发展会员4800多人。协会的各文体团体相继开展了老年乒乓球赛、象棋比赛、百对老人金银婚庆典、元旦春节联欢会、元宵节灯谜演唱会等文体活动，使社区老人焕发了青春活力。

　　发展北林区老年保健协会只是绥化市社区服务中心拓展为民服务领域的一个侧面。在绥化的街头巷尾，从工作岗位退下来的老人们曾有一句顺口溜：“闭门不出断交往，孤独寂寞渺茫茫。当今世事看不惯，满腹牢骚无处讲。”绥化市社区服务中心开办的社区老年大学，使老年人找到了怡然自得的精神家园。72岁的张鸿荣老人，提起自己的学画经历深有感触地说，退休后，自己就一个人在家，白天儿女上班、孙子上学，想找个说话的人都找不到，整天吃饱了就睡，因为没事干“憋”出很多病来，自打参加这里的国画班后，再也离不开这个“大家庭”了。

　　据绥化市社区服务中心工作人员介绍，服务中心创办初期，群众不知道这里是干什么的，而服务人员也一时难以找到开展工作的切入点，服务中心一度陷入“门前冷落车马稀”的尴尬境地。在对照先进地区的经验和做法，经过一番反思之后，社区服务中心从百姓的需求入手，把对困难群体的社会救助服务、对特殊人群的专项服务和对社区居民的便民服务作为切入点，创办了全省首家社区便民服务热线和社区服务网站，构筑起社区信息化服务平台。

　　社区信息化服务平台通过便民服务热线和服务网站，为群众提供包括政务公开、就业中介、家政服务、法律服务、生活资讯、医疗保健、休闲娱乐等十几项信息服务，为政府部门、服务行业与市民之间架起了沟通的桥梁。现在，社区信息服务平台已经成为家喻户晓的社区“便民号”。