东北网7月25日讯 “晚上到自助银行取钱，用手一推门就开了，真是太不安全了。”市民曹女士对记者说。22日，记者对哈尔滨市道里区的24小时自助银行进行了走访调查，发现一些24小时自助银行的门禁系统存在安全隐患。

　　20时14分，道里区爱建路中国银行爱建分理处24小时自助银行。记者看到，虽然大门安装了门禁系统，但其工作指示灯是灭的，记者推开两扇门直接进入了银行。

　　20时24分，友谊路中国银行哈尔滨道里支行24小时自助银行。记者看到，银行的大门是敞开的，里面有两个人在取钱。记者把门给关上后，却发现门无法锁住，用手一推门就开了，而此时门禁系统的指示灯是闪烁的。不久，里面出来了一人，记者询问他来的时候银行的大门是什么状况，他说门是敞开的。记者又问他门敞开着是否安全时，他笑着说：“没事，里面还有一人呢。”

　　20时56分，中国工商银行哈尔滨市西十二支行安国街自助银行。记者看到，门禁系统的工作指示灯是亮的，里面有两个人。当其中一人从银行出来后门没有完全关上，记者仔细查看了一下，发现是门框上方伸出的门锁把门给别上了，记者把门锁推了进去，门已经锁死了。这时，里面又出来一个人，走出后门还是没有完全关上，记者又把门锁推进去，门才关闭。

　　市民刘女士说，她在报纸上就看到过因为门禁系统失灵，一女子子夜时分在自助银行取款时，不料遭遇歹徒抢劫而遇害的报道。既然银行安装了门禁系统，就应该保证其工作正常。虽然自助银行都按规定安装有监控设施，但多数是为事后追查提供依据的。门禁系统虽然不能完全保护顾客的安全，但其起到的屏障作用也是不能忽视的。

　　一律师说，24小时自助银行的设立，使顾客不受银行营业时间的限制享受24小时全天候的金融服务，虽然有关部门没有出台自助银行必须使用门禁系统的规定，但银行在安全这一点上尽到的责任应该是杜绝危险发生的可能性，这样才能给顾客可靠的保障。

　　记者随后与中国银行和中国工商银行客户服务中心取得了联系，中国工商银行客户服务中心的工作人员称他们将把问题反映给有关部门，尽快维修门禁系统。中国银行客户服务中心的工作人员称他们将对出现的情况进行调查。

　　友情提醒

　　市民，以及过往旅客尽量不要在深夜到自助银行取款，如果实在着急用钱，可以找一个同伴一起去；取款前，应该观察一下自助银行里的状况。如果有可疑的人在里面，或者在附近逗留，最好迅速离开。