东北网9月29日讯 中国银联黑龙江分公司提醒市民，在“十一”黄金周期间，如遇到银行卡使用方面的问题，应及时联系发卡银行或中国银联24小时客服热线95516。ATM机显示屏、银行卡卡面、114查号都是获得银行服务电话的途径。

　　据介绍，长假期间，一些不法分子经常利用长假期间人们放松警惕时行骗。中国银联黑龙江分公司提醒广大市民，如遇吞卡、现金提取失败等用卡问题，可及时拨打发卡银行的统一客服电话和ATM显示屏提供的客服电话，或到ATM机所在银行营业网点内寻求帮助，不要拨打ATM机外部张贴的或陌生人告知的“热线服务电话”。如发现ATM机有被人改动的嫌疑，或旁边有形迹可疑的陌生人时，请不要使用，必要时可拨打发卡银行服务热线或拨打110报警求助。

　　同时，市民应谨防以电话中奖通知、手机短信、异地刷卡情况告知等方式进行的银行卡诈骗活动；对于任何要求转账和索要密码的电话保持高度警惕，包括银行和银联工作人员在内的任何人，均无权索要密码。

　　“十一”黄金周期间，中国银联95516热线将24小时做好持卡人问询服务工作。