东北网12月4日讯 连日来，生活报供暖热线陆续接到哈尔滨市香坊区轴承家属区鸡厂小区20栋居民反映，供热以来居民家的室温一直不达标，最低时室温甚至低于10℃。负责这里供暖的香坊物业供热公司安埠分公司多次到现场检查，发现影响整栋居民楼供暖的，是一楼的102室居民私自将自己家的供暖管线接到了整栋楼的主管线上。

　　室温太低可当冷库

　　记者3日走进轴承家属区鸡厂小区20栋居民楼2单元503室侯女士家时，侯女士正穿着棉袄、棉裤在家。侯女士的家有两个卧室，然而两个屋子却是冰火两重天，小屋的温度有20℃，而大屋的温度还不到10℃。侯女士告诉记者，自从供暖开始，自己家的大屋就始终不热。在北京工作的女儿回到娘家来，实在受不了这么冷，不得不住进宾馆。而侯女士家也干脆把大屋当成了冷库，储存过冬蔬菜。

　　物业蹲坑找到“病根”

　　负责该居民楼供暖的香坊物业供热公司安埠分公司，在接到居民反映的情况后立刻赶到现场查找原因。据该物业公司杨洪涛经理介绍，工人挨家挨户检查后发现，该单元1门的居民家暖气都正常，但是2门和3门的居民家暖气不热。最终确定问题出在102室居民家，可物业人员多次敲门始终没人开门。无奈，物业专门派人在该居民家门口等候，终于等到该居民家的人回来了，但是拒绝物业人员进屋检查。最后在通天街派出所民警的协助下，物业人员终于进入到该居民家，发现该居民家私自接了一组暖气，并将自己家的暖气管直接连接到了该栋居民楼的主管线上，导致整栋楼的供暖压力以及回水都出了问题。物业人员要求该居民家立即拆除私接的管线，却遭到了拒绝。

　　双方协商不成申请强制执行

　　此后，物业部门多次找到该居民家要求拆除私接的管线，却一直没有结果。3日上午，记者跟随物业人员再次来到该居民家中，看到从主管线上接出来的一根管子连接着一组暖气。杨洪涛经理表示，由于物业部门没有执法权，不能强行拆除，只能与该居民协调，但是该居民执意不拆除，他们已经将这一情况上报给了香坊区供热办，申请有关部门强制执行。

　　杨洪涛经理表示，由于该户居民私接管线导致多户居民家暖气不热，居民们也因此拒绝缴纳热费，“目前该栋居民楼的热费缴纳还不到30%，希望该户居民能从邻里关系的角度考虑，配合有关部门尽快拆除私接的管线。”