东北网12月13日讯 经“12345”哈市市长公开电话办公室协调，11日22时许，铁通公司工程抢修人员将拦路光缆和钢丝绳掐断并从路中间移开；今日10时许，道外区市政管理所派人将随时有倒地危险的电线杆拆除，至此，辽河路交通恢复正常。这也是哈市市长公开电话开通后，办理的首个市民投诉问题。

　　10日，哈市市长公开电话开通第一天，21时11分接到市民电话投诉，在道外区辽河小区3号楼前，三根横跨辽河路的光缆线被刮断垂在路上，架光缆线的电线杆齐根折断，随时有倒地危险，之前已向“12319”服务热线投诉未果。接到来电后，哈市市长公开电话办马上责成相关部门采取措施，防止发生安全事故。

　　11日，哈市市长公开电话办就此问题召开协调会。哈市城管监督指挥中心、道外区城管局、哈尔滨电业局、铁通公司等单位参会研究解决方案。经协调，哈市市长公开电话办责成道外区城管局拆除无主电线杆，铁通公司拆除公司所属100对电缆。今日10时，哈市市长公开电话办得到道外区回复，该区城管中心已雇佣大型机械设备和专业人员拆除了倾斜电线杆。

　　今日11时许，记者在道外区辽河小区3号楼前看到，横在辽河路上的光缆已被掐断并从路中间移开，电线杆也被运走。嵩山路派出所一位民警告诉记者，11日22时许，铁通公司工程抢修人员来到辽河路，将光缆及和光缆捆绑在一起的钢丝线全部掐断清走。但由于电线杆随时有倒地危险，民警们又在周围拉起了警戒线，并立警示牌提醒过往车辆注意安全。从10日18时市民开始投诉，至今日10时电线杆被拆除，历经34个小时，辽河路终于恢复畅通。