东北网12月15日讯 “外面降温，屋子里也冷了。他们光说解决，也没有人上门来看。”从供暖开始至今，住在哈市道外区中和胡同部分居民家的室温只有十四五摄氏度。

　　14日9时许，住在中和胡同4号的居民给生活报“供暖热线”打来电话，投诉屋子不热，“这种情况已两三年了，自从分户供暖以来，我们这儿就没热过，有时暖气凉得冰手。”下午记者来到中和胡同4号502室赵先生家，室内的温度计显示只有14℃，摸摸暖气，仅仅有点儿温乎。赵先生的女儿说：“我给12319和供暖公司都打了电话，但一直没人上门来看。”赵先生的邻居303室住户告诉记者，她刚做完手术不久，在家里得点着电暖器，要不半夜就会被冻醒。

　　下午记者采访了负责该小区供暖的哈市锅炉供暖公司道外三分公司，值班工作人员表示，具体情况他不太清楚，但会马上派工作人员去了解。