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名牌助听器用一年修三年 法院终审:商家全额退款
2009-03-20 10:33:29 来源:东北网-黑龙江日报  作者:贾晋璇 马智博
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  东北网3月20日讯 名牌助听器刚过质保期就坏了,修理了三年仍无法正常使用,为此消费者将商家告上法庭,要求退货并赔偿损失。近日,哈尔滨市中级法院终审判决,商家全额给消费者退还了货款。

  2005年,哈尔滨市民冯某在南岗区某助听器商店花5500元购买了一副某著名品牌的助听器。刚过保修期,冯某就发现助听器出故障。因已过质保期,冯某便向商店业主尚某提出维修助听器。从2005到2008年三年时间,冯某的助听器经过多次维修,不但没有修好,最后连声音都听不到了。2008年7月,经协商冯某与尚某达成维修协议,尚某为冯某维修助听器,维修费由尚某承担。协议签订后,经尚某维修,助听器仍没有声音,无法正常使用。为此冯某提出退货,尚某以助听器已过质保期为由不予退货。

  南岗法院审理后认为,冯某要求退货虽已过质保期,但在冯某购买助听器三年的时间里,多次进行维修,且按照协议约定,经过维修后仍无法使用,故尚某以已超过质量保证期拒绝退货理由不能成立。判决冯某退还尚某助听器一副,尚某返还原告冯某货款5500元。

责任编辑:于哲