近日，生活报和哈市城管行政执法局联合开展的“夏日安静行动”取得阶段性成果。目前，哈市扰民噪声污染防治工作领导小组已出台《全市扰民噪声污染专项整治工作方案》(以下简称《方案》)，环保、工商、文化、城管行政执法、公安、交通六部门将在8月底按各自职责联合对噪声扰民问题进行集中排查和整治。

　　24小时投诉电话12369

　　2005年哈尔滨市政府出台了《关于在城市集中居住区建立扰民噪声污染长效工作机制的实施意见》，专门成立了“哈市扰民噪声污染防治工作领导小组”，统一的专项举报电话就是12369。

　　12369投诉中心24小时接听市民投诉举报，接到污染举报后会把案件分转给各相关部门进行处理，辖区部门接到投诉案件后，会在48小时内与能够取得联系的举报人取得联系，了解污染情况和污染地址，7个工作日内给举报人一个初步处理答复，市民可随时进行举报和投诉。同时，各区、县(市)也设立专门的信访机构，建立了受理、查办、反馈一整套的跟踪查办制度。

　　环保监督员日常监管

　　目前，哈市环保局利用下岗职工再就业政策，招聘了近500名社区环保监督员，遍布在哈市各个社区，形成了市、区、社区三级环保监督网络。

　　通过这些监督人员在一线的日常巡查，及时发现问题、反馈问题，一些小的问题他们可以及时进行处理，对噪音防治发挥了很大作用。经过环保监督员的共同努力，哈市噪声污染工作取得一定成效，这可以通过一个指标反映出来，就是噪声污染的群众信访投诉总量，2008年较2004年下降了近30%。

　　但今年入夏以来，噪声污染问题还是比较突出，为此，仍要进一步加大日常管理力度，形成齐抓共管的态势，同时积极探索和完善噪声防治的长效工作机制，力争在短时期内使噪声污染问题有所减少。

　　六部门8月底联合执法

　　哈市环保局污染控制处处长彭旭表示，哈市扰民噪声污染防治工作领导小组目前针对群众反映比较集中的娱乐业、加工修配业、餐饮业等几类扰民噪声污染问题，正在组织城管执法、文化、工商、公安等部门开展专项整治行动。

　　7月16日，该小组在深入调查研究、广泛征求各方意见的基础上制定了《全市扰民噪声污染专项整治工作方案》，目前部署工作的第一阶段基本完成。8月底将开展第二阶段工作，将由环保、工商、文化、城管行政执法、公安、交通六部门联合整治噪音污染。

　　《方案》指出，针对哈市扰民噪声污染防治存在的突出问题，坚持“集中整治与长效管理”相结合的原则，环保、工商、文化、城管行政执法、公安、交通六部门将按照各自职责，从7月20日至11月底，用3个月的时间，重点针对群众反映比较集中的噪声扰民问题进行集中整治，努力为市民创造一个安静和谐的生活环境。