东北网9月10日讯 齐齐哈尔市克山县工商局按照市局统一部署，在全县范围内开展整治“霸王条款”专项行动以来，不少商家“霸王条款”已经陆续被工商执法人员剔除。截至9月9日，克山县工商局共出动检查人员125人次，车辆36台次，共检查有关经营单位、个体工商户262家，涉及商场、超市、酒店、洗染店、照相馆、洗浴、通信等多个行业，下达责令改正通知书69份，现场撤掉“霸王条款”张贴物、牌匾等20多个。

　　据介绍， “霸王条款”大多发生在超市、商场促销商品等方面，主要内容包括：“最终解释权归本单位所有”、“本寄存柜丢失物品，不负保管及赔偿责任”、“促销、打折、特价商品概不退换”、“洗涤衣物丢损，按洗涤费的倍数赔偿”等。另外，检查还发现克山县国庆小吃部、石记小吃部、小有天饭店等59户饮食业存在使用消毒餐具强制收费的现象；克山县清真餐厅、天子庄园火锅等18户饮食业店堂中贴有“谢绝自带酒水”字样的霸王条款。对此，工商执法人员均及时下达了责令整改通知书。

　　整治“霸王条款”行动以来，消费者维护自身利益，投诉量逐渐增多，克山县工商局为此设专人接待，至今已有30余件投诉案得到落实。