黑龙江新闻网讯 据生活报报道，哈市20日开栓供热后，香坊区出现多个小区居民因家中未供热而集中投诉现象。21日，记者到负责香坊区50%居民供热的哈尔滨热电供热公司进行实地调查了解到，该公司因煤质差造成供热设备出现故障次数增多，部分居民分户供热智能阀出故障等，热不能及时送到居民家中，导致香坊区千余户居民家的供热受到影响。

　　哈市香坊区城建局副局长、供热办主任吴成华拿着一叠供暖投诉单告诉记者，20日晚到21日上午，香坊区供热办的服务监督电话都快被老百姓打爆了，接到了来自开运花园、中山名苑、白毛小区、安埠小区等小区的供暖投诉多达50余件，这些小区都是哈尔滨热电供热公司负责集中供热，大约有1000余户居民家的暖气不热。

　　哈尔滨热电供热公司书记庞延良告诉记者，目前，百姓家中暖气不热有以下几个主要原因，首先，煤质较差，造成设备故障次数增多，开栓第一天就有一台磨煤机因劣质煤发生故障不能工作，同时这种煤燃烧不充分，不能提供足够的供热量。其次，哈热电供热公司因管网覆盖面积比较广，管网内存大量空气，热循环需要大约1个月的调整期。再有，开发公司、物业公司向供热企业移交的不彻底，供暖设施交代不清楚，隐瞒实情，导致一些二次转换升压泵、控制阀不能及时打开，中山名苑小区、开运花园小区就是这种情况。此外，春江家园小区、五八村等小区因居民不会用分户供热的智能阀等影响了正常供热。

　　庞延良表示，目前，出现故障的供热设备已抢修完毕。哈热电供热公司供暖投诉电话：53938710。