加格达奇区卫东社区主任王桂敏正在回复居民发来的帖子。东北网见习记者 岳云雪 摄

卫东社区工作人员工作室查看居民发的帖子。东北网见习记者 岳云雪 摄

卫东社区居民发来的咨询帖子以及工作人员的回复。东北网见习记者 岳云雪 摄

　　东北网12月6日讯(见习记者 岳云雪)在深入学习实践科学发展观的过程中，大兴安岭加格达奇区把为居民提供便捷服务、解决生活实际问题作为切入点，创建了数字化社区，居民足不出户，就能办理生活中的各种事情。

　　记者团来到大兴安岭加格达奇区卫东社区采访时，正巧碰到了社区居民刘爱霞，刘爱霞是来感谢社区工作人员的，刘爱霞告诉记者，她在帖子里写明是卫东社区居民，买了房子但是房产证却没有下来，只是试探的询问什么时候能办理房产证。没想到就是因为她在社区网站上发的这个帖子解了多年的心病。

　　刘爱霞居住的北苑小区建成于2004年的，由于开发商遗留问题，居民入住几年都没有拿到房产证。目前正值房价上涨，许多居民都想将房子卖掉，可是没有房产证根本没有办法出售。社区工作人员在网上看到居民发来的帖子后，通过网络沟通、走访了解到详细情况后，及时的与房产、建筑和土地部门等相关单位取得联系、登门咨询。在社区的大力帮助下，经过居民代表大会多次协商，最终运用法律手段解决此事，四百多户居民终于拿到了期盼已久的房产证。加格达奇卫东社区居民刘爱霞拿到房产证后激动的说：“我真没想到，就那么一个小小的帖子，就能够给我们办下来房产证和土地证，能为我们解决这么大的难事。”

　　据了解，目前加格达奇区已经在全区范围内建立了社区网站，覆盖了全部13.8万城镇居民，社区居民有什么问题都可以通过网站反映，发帖子到社区，政府职能部门和社区抽调专人负责了解信息、解决问题，并制定了两天之内必须给予答复的硬性规定。截至目前，社区网已经为居民们解决了包括环境卫生、供水供热等各类实际问题上千件。除此之外，区政府还在一些社区建立了政务大厅，社区与十多个政府职能部门实现网络系统对接，为居民提供一站式服务。

　　“像是办理独生子女证、低保金等事情，以前需要进好几个部门才能办理，现在只需要在社区就能全办完，给社区居民提供了极大便利，我们一定会尽最大的努力为居民排忧解难，让居民对我们的社区工作放心。”加格达奇区卫东社区主任王桂敏充满信心的说。