居民家暖气被冻裂。

　　黑龙江新闻网讯 近日，家住哈尔滨道里区安固街27号1单元202室的居民王先生向记者反映，他家的暖气被冻裂十多天了，自来水管也结冰了，水龙头都打不开。多次向供热单位反映，供热单位称，现在修不了等开春后再说。

　　5日10时许，记者来到王先生家，感到屋里寒气逼人。王先生的姑姑王女士说，在几次投诉后，负责该片区供暖的龙城物业公司的维修人员终于来了，维修人员检查后称要回去向领导反映情况，没有对冻裂的暖气做任何处理就走了。王女士说，近十几天来，她们多次向供热单位投诉，可是每次供热单位不是以“维修人员都在抢修抽不出人来”，就是以“没有暖气片现在修不了”等理由搪塞。每次追问啥时能修时，供热单位工作人员就称，“回家等着吧”或“只能等到开春再说了。”

　　11时许，记者随同王女士来到了龙城物业公司。“你咋又来了，不是让你找维修的吗，找我也解决不了。”见到王女士一位女工作人员说道。“我把热费交给你了，我不找你找谁。”听了工作人员的话，王女士气愤地说。为了讨个说法，在王女士的坚持下，该工作人员把龙城物业公司曹经理的电话给了王女士。记者帮王女士拨通了电话，但电话处于关机状态。对于公司领导电话始终关机一事，该工作人员表示，由于居民的电话太多，接通了他们也不敢接听，怕室温在十六七摄氏度的居民“骚扰”。