黑龙江新闻网讯 为保证居民室温达标，哈尔滨7日在六个区(道里、道外、南岗、香坊、平房、松北)分别设立了供热督办组，并明确由哈尔滨市房产住宅局负责全市居住区环境专项整治活动的统一组织、协调和督办检查工作，哈尔滨市供热办负责供热整治工作的组织实施和督办检查工作。实行“三级”接访，并从8日起开展专项整治行动，只要有投诉，督办组将在第一时间予以督办解决，严禁推诿。

　　哈市房产住宅局相关人员表示，本次专项整治，要求各供暖企业加强燃煤储备，春节前，燃煤储存率要达到计划的90%以上，确保供热燃料供应充足；供热锅炉、供热管网、压力容器安全附件必须经过专业部门检测，满足安全运行条件，专业及技术人员要做到持证上岗，供热运行管理措施健全完善，杜绝突发故障、大面积停热等事故，确保安全稳定运行；保证供热时间，确保居民住宅室温达标。

　　实行“三级”接访，在哈市房产住宅局、市供热办、各区供热督办组三个层级，分别设立并公开专项整治活动信访投诉电话，专人值守记录，对居民遇到的供暖等问题，属于工作职责范围内的投诉，明确时限，迅速处理和解决，严禁推诿或上交矛盾。