东北网1月23日讯 记者22日从哈尔滨火车站了解到，2月14日至3月10日春运期间，全国28个车站将试行购票实名制，直接受此举影响的便是学生，其次就是外出节后回哈的旅客。

　　按照哈尔滨铁路局当前的火车票预售期安排，普通列车客票的预售期为10天，学生票的预售期为13天，“D”和“Z”字头动车组、直达列车预售期为20天。车站将于每天8时开始发售第10天的火车票。

　　同时，学生可以买到2月18日至3月10日之间的返程票。但学生的返程站为试行火车票实名制的28个车站时，必须持身份证购票。1月30日至2月13日，全国将有9个车站购票实名制，节前我省市民去广东等地探亲游玩，要带好身份证，以免买不到回程车票。

　　据介绍，今年春节较往年晚一些，学生放假集中在春运前，节前客流高峰叠加情况相对有所减弱，但铁路春运客流增长态势不会改变。春节后，铁路将会迎来持续的客流高峰期，而且高峰持续时间也会比往年增加。

　　新闻链接 须实名购票的28个车站

　　2月14日-3月10日，广铁集团公司的岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、常德、益阳、娄底、邵阳、永州、溆浦、新化17个车站试行火车票实名制；成都铁路局的成都、成都南、重庆、重庆北、南充、达州、贵阳、遵义、内江、万州、攀枝花11个车站试行火车票实名制。

　　哈铁局公布春运投诉电话

　　为及时接受并受理旅客对购票、乘车等方面的咨询和投诉，哈尔滨铁路局投诉电话自1月21日12时起将24小时有人接听。

　　哈尔滨铁路局：

　　0451-86443852(昼)

　　0451-86429942(节假日、夜)

　　哈尔滨火车站：

　　0451-86431642(昼、夜)