东北网3月16日讯 “触碰手机音乐,竟收到SP(电信增值服务提供商)短信回复,一条短信收费2元;触碰游戏功能,又收到SP收费信息……”近日,哈尔滨市民吴先生向记者讲述了他被山寨手机莫名“打劫”的遭遇。
据吴先生介绍,他花490元从电视购物频道买了一部山寨版的苹果手机“苹果王”,没想到此手机竟有“贪吃”的毛病。吴先生说:“买回新手机后,我就开始进行各种设置,由于手机是触摸屏,功能界面上有音乐、游戏、书架等图标,我就挨个按开想看看是什么功能。可是我每触碰一下,就马上会收到被扣费的回复短信。有时竟会一连收到10条不同的收费短信。买回手机的第二天,我的手机就欠费了。第三天上午我到移动公司交了20元话费,下午却又欠费了。我一查话费单才发现,买回手机的这3天竟被扣掉50多元的短信费。”随后,他找到移动客服人员咨询此事,对方也解释不清。
据了解,目前市场上销售的一些山寨手机,在出厂前就被安装上了许多收费软件,用户按照程序设定,只要触碰到这些功能,捆绑软件就会被激活进行计费。一些手机的功能界面甚至不能随意进入,否则会立即被扣话费。
针对吴先生遇到的情况,省消协提醒广大消费者,目前我国法律尚未对手机软件的配置制定统一标准,手机上搭配收费游戏软件的行为并无明文禁止。因此,消费者在购买了新手机后,一定要仔细查看手机网络及软件配置功能,留心是否安装有收费软件、付费游戏,并小心使用,以免遭受话费损失。若发现手机上安装了此类软件,消费者可在购买手机的时候直接要求经销商删除或者关闭此功能。
责任编辑:张喜艳