东北网3月16日讯 3月15日，哈尔滨第二电业局组织200多名员工走上街头，走进社区，为广大电力客户提供用电业务咨询、用电常识宣传和上门维修等服务，让消费者真正用上明白电、放心电。

　　“我想问一下，我家小区整个单元现在都在用一个用户名，交费时很不安全，能不能改成自己的名字？”、“我家新安装电子计量表，现在每个月比以前多交20多元电费，怀疑是电表不准。”在哈尔滨第二电业局客户服务中心活动现场，20多名青年志愿者正在耐心地向群众讲解安全用电、电费电价、户表改造和计量监督等问题，同时，向过往的路人发放宣传资料。CD机播放着低碳经济和节能减排知识，充分展示了供电企业履行社会责任、发展低碳经济的信心和决心。下属8个供电局分别组织了供电服务小分队为当地的孤寡老人、残疾人等困难家庭提供上门服务，为他们免费更换节能灯，帮助检查室内电线，解决他们的用电需求。当天，哈尔滨第二电业局共计发放用电业务宣传资料6000多份，解决客户用电难题30多个，现场处理用电故障5件，更换节能灯27支。