东北网齐齐哈尔3月31日讯 有人花钱买快乐，有人花钱买美丽，美容院就渐渐的被爱美女士所青睐。贵宾卡、贵妇卡、钻石卡等这样类似的名称也越来越多，价格也随之不同。可最让顾客痛心的是交了钱，美容师没空，美容院无声无息的倒闭，顾客只能打听美容院下落，饱受店长蛮横的态度，难道交钱后的商家都要这样对待“上帝”吗？

　　3月26日下午2时，李女士给本报编辑部打来电话反映，2009年4月，在龙华路诗婷SPA水疗馆美容院办了一张价值1000元的贵宾卡，可以做32贴的美容，等于每贴美容30元钱，做完一次就撕下一贴，自己还推荐让好朋友也前来此美容院做美容。

　　可钱交完了，想来做美容却难了。李女士准备去美容时，经常得到这样的答复，美容师今天忙，请提前预约，请您改天再来。李女士当时觉得可能美容师少，就没有在意，可一个月也就能去上一两次，这样没有效果，就又找了家不大的美容院做美容，什么时候能预约上“诗婷”的美容师就去那里做。

　　由于经常预约不到美容师，李女士准备将卡里存的钱赶紧用完。李女士去过“诗婷”7次，用了20贴左右。就在年前，听朋友说自己做美容的那家“诗婷”美容院倒闭了。经多方打听才知道，此店一共有3家，李女士拨打了其中一家美容院的电话询问，为什么倒闭关门不给消费者一个说法就无声无息的走了。店长回答，可以来此店继续做美容，给你找一位新的美容师，之前龙华路上的美容院的员工全部不干了。李女士想要回自己剩余的余额。

　　29日上午9时，记者拨通此家美容院的电话，工作人员说，因为是贵宾卡，没有给顾客建立“红心档案”，而且贵宾卡在李女士自己手里，就没有联系方式。随后，工作人员又给记者另外一位王姓负责人的电话。这位负责人表示，在这之前给老顾客群发了短信，可能是员工的疏忽，没有联系到李女士，对此向李女士道歉，并在3日内给李女士一个说法。