东北网齐齐哈尔4月2日讯 足不出户办理产权证,变被动服务为主动上门。两年多来,市产权处便民服务直通车主动上门为民服务,累计深入棚改、社区、居民家中、边远村镇现场受理业务50余次,为居民现场发证达6800多户。
4月1日上午8时许,龙沙路驻齐某部军代处院内,13户业主看到市产权处便民服务直通车到来,不由得面露喜色。由于这些业主忙于工作,无法统一到市产权处服务大厅办理产权手续。市产权处领导得知这一情况后,立即指派便民服务直通车现场为大家解忧。不到两个小时的时间,13名业主顺利办理了产权登记。
据了解,市产权处从2008年起,开国内同行业先河,配备了一台便民服务直通车,将办事大厅业务办理程序“搬”上直通车,通过无线网络开辟了远程办公服务,工作人员现场办理相关产权业务,实现了“立等可取”、“远程服务”的便民服务新模式。
去年齐市棚改拆迁达到高峰,市产权处利用便民直通车深入棚改现场,通过网络远程查询功能,现场对动迁户房证和身份证进行确认核准,为动迁户办理房屋所有权证收缴单,动迁居民凭此收缴单就可直接与拆迁的承办单位签订协议,所有环节只要10分钟即可完成。自齐市棚户区拆迁实施以来,该处累计为5000余户动迁户现场办理了动迁产权证收缴工作。
市产权处业务科工作人员告诉记者,通过便民服务直通车车载设备,在棚改现场可以为待拆迁居民提供确权灭籍、房屋转移登记、查封、抵押房屋等多项产权业务的受理和查询,过去居民需要跑上一天、三四家单位才能完成的事,在现场仅用5到10分钟就可以全部办好。
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