市民蔡先生家里摆满了多个用来接水的容器。东北网记者 印蕾 摄

市民蔡先生家里摆满了多个用来接水的容器。东北网记者 印蕾 摄

　　东北网4月19日讯 题：屋子漏水维权难 业主被逼想卖房

　　记者 印蕾

　　4月12日—13日，哈尔滨市降下特大暴雪,日降雪量为50年来最大，给人们的生产生活带来了多方面的影响。

　　如今，冰雪消融，但对于居住在哈尔滨市香坊区菜艺街32号的市民蔡先生来说，心情却没随着天气的好转跟着一起放晴。由于去冬今春雪多，房顶的积雪随着天气转暖开始融化，家里开始漏水。

　　在蔡先生家，记者看到，盆、罐、碗等等大大小小用来盛水的容器摆了一地。半夜里，滴滴答答的滴水声吵得他和家人难以入眠。漏水严重时，每半小时就要接满一桶水。

　　蔡先生居住的这套房子建于上世纪80年末，“以前还真没漏过，今年是头一遭”。蔡先生无奈的说。

　　无独有偶，家住哈尔滨市海富康城小区的网友“太郎灰”也向记者反映，自2005年入住后，房子经常漏水。“找过物业公司和开发商多次，修是修过，今年又漏了。”

　　记者调查发现，仅哈尔滨市城市管理监督指挥中心热线“12319”在今年3月就受理房顶漏水问题161件，比去年同期高了30%。

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　　物业：态度挺好就是不修

　　遇到漏水房，业主基本上都会首先想到和物业反映。

　　近日，记者和蔡先生来到香坊物业供热公司第三分公司永吉物业站，这里的工作人员对记者解释说，蔡先生居住的那栋楼不光蔡先生一家漏水，只能等到天气彻底暖和了，雨季之前做一遍防水。如果现在维修，屋顶的油毡纸比较脆，很容易被踩坏，屋子会漏得更严重。大概要等到6、7月份，赶夏天天晴时再进行修理。

　　网友“太郎灰”也多次和物业部门多次交涉过，物业工作人员态度很诚恳，表示会及时维修。“他们答应得好好的，但就是不修”，“太郎灰”非常无奈。

　　蔡先生告诉记者，对于物业部门的解释他表示理解，可是在等待维修期的这三个月里，自己只能在盆盆罐罐和滴滴答答声中等待吗？网友“太郎灰”的疑问是“态度好，就是不解决问题，难道我买了这样的房子，只能自认倒霉吗？”

　　找物业，找开发，遇到漏水房，我该咋维权？

　　房管部门：小修要及时

　　哈尔滨市住房保障和房产管理局物业处负责人表示，对于入住五年以上、超出质保年限的房屋房顶漏水，可分为小修和大修两种情况对待。如果是只涉及到一家一户的维修，应视为小修，直接由物业公司用物业费进行维修，住户也不需要另行承担费用。

　　对于多为油毡纸房顶的老房屋，一般五、六月比较适合做屋顶维修，不过，在房顶不潮湿、天气状况允许的情况下，物业企业必须及时维修。

　　律师：维权有依据

　　黑龙江仲法律师事务所阎兆明律师告诉记者，对于此类问题的维权是有法可依的。

　　阎兆明律师认为，对于网友“太郎灰”遇到的问题，我国曾于1998年出台了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》，该《办法》规定了楼顶等房屋共用部位，其维修责任属于全体业主，维修费用应从住宅共用部位和共用设施设备的维修基金中支取。如果维修养护发生纠纷，即原产权单位和其他住户都不愿意承担维修责任，且不能协商解决的，顶层居民可以向人民法院提起诉讼，由人民法院依照法律、法规的规定进行处理。

　　蔡先生居住的房子是上世纪80年末建的旧房子，虽然上文中提到的《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》无法适用，可依据《哈尔滨市住宅物业管理办法》进行处理，因为该办法明确了物业管理收费包括了用于维修共用部位等的使用管理、维修等费用。

　　阎兆明律师告诉记者，由于哈尔滨市处于高纬度地区，加之冬夏温差大、冬季降雪多，房屋顶层出现漏水的情况比较多，由此也引发了一些民事纠纷。大多数情况下业主选择等待物业单位维修，在个别物业单位不负责任的情况下，业主才选择通过诉讼途径来解决维修问题，一般情况法院都支持了业主的诉讼请求。

　　但绝大部分业主却都没选择到法院起诉这一解决问题的途径，原因是他们认为一方面打官司浪费人力、物力，而且为修漏水房这种事和开发或物业对簿公堂，也有些不值。

　　“看看这次和物业沟通能不能有结果吧，要是还不给修，实在不行我就卖房吧！”网友“太郎灰”告诉记者。