东北网哈尔滨5月28日讯 “手机关机一年，竟产生了187元的话费。”昨天上午，市民郎先生就此到市工商局消费者权益保护处投诉。市工商局消保处处长王绪坤介绍，很多手机捆绑了消费菜单之后根本无法删除，消费者一不小心碰触了按键就要被扣钱。

　　郎先生介绍，去年3月初，他在世纪联华顾乡店内一家七星连锁通讯商场花700元买了一部金鹏A5598型手机。“在交纳了100元话费后，用了没几天便被告知欠费停机。”郎先生告诉记者，去年4月他先后两次共缴纳了100元话费后决定暂时关机，使用自己另外一部手机。近日，当他看到“吃费”手机的报道后，就查询了已关机一年的手机话费，“这一查不要紧，这部金鹏手机在关机的情况下被扣了187元话费。打出的话费详单显示，在这一年中，这部手机与外地多个号码进行了通话，每个号码‘被吃费’都是0.1元。”

　　王绪坤介绍，中国目前有7亿手机用户，吃费陷阱至少波及一半人群。以一条信息两元钱为例，瞬间便“吃费”上亿元。哈尔滨手机用户至少600万，一条短信就能“吃费”千万元。

　　王绪坤介绍，根据群众举报，他们于26日检查了从事增值通讯业务的黑龙江鸿联信息技术公司。初步认定，该公司涉嫌与“吃费”手机所产生的收入有账务往来，同时还与某运营商签订了合作协议。目前，该案正在进一步调查中。

　　手机“吃费”全过程

　　市工商局消保处处长王绪坤将手机“吃费”比喻成电子小偷，其“偷窃”过程如下：

　　1.手机方案商设计电子小偷；

　　2.手机生产商对电子小偷进行包装和伪装，往往将‘吃费’软件和手机里某种吃费功能捆绑到一起，大多以《两性话题》、《男女夜话》、《极限PK》等命名；

　　3.手机销售商将手机卖出，没有履行告知义务；

　　4.增值业务服务商((SP))和通信运营商帮助电子小偷完成偷窃行为，一旦用户触摸了按键，运营商便将消费者话费扣掉；

　　5.相关利益方共同瓜分话费。