东北网8月10日讯 因无力全额支付8000元养老保险费用,82岁的陈大娘无奈选择向银行贷款5000元办理养老保险,然而3个月前银行就通知她“发放成功”,可至今她也没拿到养老钱。记者从社保部门了解到,可能因银行某个数据出错,共有120位靠贷款办理养老保险的市民受此影响。
陈大娘的儿子李先生说,他母亲曾是“五七工”,去年7月父亲所在的市建二公司通知他可以为母亲办理“五七工”基本养老保险。由于家里经济状况拮据,一下无法拿出8000元的办理费用,于是他通过申请贷款的形式为母亲办理养老保险。然而,自今年4月手续办完至今已经3个多月,母亲的养老金账户却一直没有钱存入,他多次到相关部门询问,得到的答复是银行系统数据出错了,具体什么时间能领到钱无法得知。
李先生还说,自从去年7月母亲开始办养老保险,父亲单位发的每月200元遗属费就停了,养老金迟迟拿不到,母亲的生活更加窘困。
李先生说,2月8日,他在银行办理了养老保险贷款5000元的相关手续。4月23日,李先生的手机接收到一条来自银行客服热线的提示还贷信息,内容为以陈大娘名义办理的贷款已于4月23日发放成功,每月23日为还贷日。此后每个月的23日都能接到催缴还贷的信息。
陈大娘的养老金究竟“卡”在哪儿了?昨天,记者与李先生来到市人力资源和社会保障局养老保险大厅。据信息处韩处长介绍,不只李先生一人来询问贷款办理养老保险后养老金未到账一事。经了解,养老金未能按期发放是银行内部数据出错造成的,影响了款项划拨。目前,我市受此影响的“五七工”参保人员共有120人。
昨天11时,记者联系到该银行行长张先生。张先生说,“五七工”贷款几个支行同时办理,可能是某个数据环节出错了,并非人为主观原因。个贷部负责人休假了。最后,张先生记录下陈大娘的信息,并承诺将尽快了解情况,具体原因及如何解决他将在2个工作日内给出答复。