东北网9月6日讯 电脑组装机(又称兼容机)因价格便宜、配置灵活赢得了很多消费者的青睐。但一些商家利用部分消费者电脑知识缺乏，以次充好，以假乱真，令消费者防不胜防。省消协提醒消费者，买组装电脑当心“五大”消费陷阱。

　　今年2月，黄女士在南岗区某电子商场花3800元买了一台组装电脑，没想到不到一个月，电脑就出现了不能进入系统、蓝屏等问题。她只好抱着电脑找商家修，商家检查后说是系统问题，重装系统就好了。但是5月份和7月份，电脑又坏过三次，黄女士只能一次次地抱去修理。9月初，黄女士的电脑又坏了，这次是不能开机。她找到商家，要求退货。但由于当初买电脑时商家只给了黄女士一张组装单子，上面只有各个配件的型号和价格，并没有给她开具发票，单子上也没注明购买电脑的时间。由于没有相关凭证，商家不承认电脑是2月份卖的。“电脑已经过了保修期，换货是不可能的。”商家态度蛮横。

　　市民张女士反映，近日她到哈市南岗区一电脑专卖店购买电脑时，被商家告知如果要开发票，就要加钱。记者走访调查发现，这种现象已成为电脑市场的潜规则。

　　在泰山电子城，一家品牌笔记本电脑销售人员告诉记者，如果不开发票，每台电脑可以便宜100元。“没有发票，怎么保修？”面对记者的提问，该销售人员说：“每台笔记本电脑有独序列号，如果需要保修，用户只要报一下电脑的序列号就可以了。”

　　在教化电子大世界，一家组装电脑店的销售人员拿着一份电脑配件报价单告诉记者，所有电脑配件报价都是不含税的价格，如果要开发票，消费者就要把税钱补出来。还透露说，不开发票可降价或者开发票要加钱已经成为市场潜规则，大多商家都在这样做。

　　记者在走访中发现，大多市民购买电脑都选择组装机，但是许多商家都只提供组装的单子或收据，如果顾客要发票就需补一定的费用。一些商家“信誓旦旦”地表示，只要凭收据就可到网点进行退货或者更换。

　　省消协工作人员表示，一些商家利用消费者电脑知识缺乏，以次充好，以假乱真。消费者一不小心就会掉入以下“五大”陷阱：一是开具配置清单含糊不清。一些商家往往不写品牌、模糊型号、省略规格。这样一来，商家在组装电脑时以次充好的空间就大了；二是装机时偷梁换柱、以假乱真。有些经销商将回收的旧配件装入新机蒙蔽消费者，还有的经销商事先把水货或假货装到正规的电脑配件包装盒内，然后冒充正品组装到电脑中；三是随机软件多为盗版。用户在使用这些盗版软件的过程中一旦出现问题，根本无法得到跟正版软件一样的技术支持和服务，有的还会损害电脑；四是无“3C”认证，运行稳定性难以保证；五是不能保修。一些经销商在兼容机售出之前承诺，凭付款收据就可以到网点退换货，可是一旦兼容机出现问题，消费者要求退换货时，他们却死不认账。