东北网9月19日讯 哈尔滨市的滕女士到超市购物,却被“旺美尔”美容院工作人员拽进店内做“免费美容”,谁知这一进去,4个小时被刷走25690元,办了一张3年的“金卡”。事后,觉得被忽悠的滕女士将此事反映到哈市工商局香坊分局安埠工商所,经协商,“宰人”的美容院全额退还了滕女士所交款项。
8月24日,家住哈市香坊区邓家屯的滕女士到好又多超市香坊店购买商品,途径“旺美尔”美容院门口时,被美容院一工作人员拦住,称该店正在搞活动,顾客可以享受免费测试皮肤健康一次。爱美的滕女士未及思索就被热情的工作人员“请”了进去,并被安排躺在一张床上,美容师给她脸上敷了个液体面膜,就开始推销美容产品。美容师告诉她气色不好,皮肤粗糙,需要做补水、美白皮肤护理,尤其是听说滕女士近日刚结婚,就推荐她做卵巢保养等提升全身气血方面的理疗项目,说对下一代有好处。整个“护理”过程中,美容师都在挑滕女士皮肤的毛病。
没过一会儿,滕女士就办理了一张原价1500多元、现价980元的VIP美容卡,可做20次美容项目。随后,美容师又喋喋不休地向其推荐其他美容、理疗项目,4个小时的时间里,滕女士在美容院里数次刷卡,共计刷掉了25690元,最后她得到了一张“三年内可以到店消费”的金卡,并说他们在哈市有很多连锁店,信誉是可以保证的。临走时,美容院工作人员还给滕女士拿了一些化妆品,并让她坚持到店进行美容保养。
兴高采烈回到家的滕女士拿出自己办理的美容卡向老公炫耀,她的老公听完她的讲述,觉得滕女士可能掉进了免费美容的陷阱,并让滕女士到美容院退卡。可是几天后滕女士到了“旺美尔”美容院,美容院工作人员一改当初的热情,说滕女士是自愿在店内消费,无人强迫,而且部分化妆品已被她用过,所以拒绝退款。
近日,滕女士将此事投诉到哈市工商局香坊分局安埠工商所。经工商人员协调,“旺美尔”美容院同意退还滕女士全额款项。为此,安埠工商所所长石鑫提醒广大消费者,凡碰到“免费试用”、“免费测试”等类似促销行为,要小心谨慎,切莫贪图小便宜而上当受骗。若购买产品或接受收费服务,要向美容店或美容品销售商索要发票(或收据),掌握维权证据。