哈市供热办：将督促物业尽快退费

　　黑龙江新闻网讯  眼看就要到办理停热的最后期限了，可是哈市远大都市绿洲小区的居民们却无法办理。“超然物业公司告诉我们说，因为实行了供热计量，就不能停热了。”为此记者咨询了哈市供热办相关负责人，得知，远大都市绿洲小区在试点供热计量期间，执行基础热价及计量热价两部分，因此不能办理停热，市民可根据需要将自家温度调低，按量交费。同时，对于居民普遍关注的在试点第一年期间，计量费用何时退费一事，供热办表示：尽快。

　　家住哈市远大都市绿洲小区一期2号楼的何先生向记者反映说，9月20日是办理停热的最后期限，他多次找到负责该小区供热的超然物业公司，要求办理停热，却被告知：“因为从2009年起实行了供热计量收费，因此将执行此规定，不予办理停热。”家住该小区二期的居民任女士也遇到了同样情况。据了解，该小区享受供热试点的居民约2700户。

　　记者致电超然物业公司收费部，工作人员表示，“小区执行的是供热计量收费，因此一户也不给办停热。”记者又问，既然是执行供热计量，那么去年承诺的供暖期结束后就为节省用热的居民退费，却又为何迟迟不执行呢？对此，工作人员只是表示“再等等”。

　　对此，很多想办理停热被拒的居民纷纷表示，供热计量试点是好事，居民们拥护，但供暖公司也应该不折不扣地执行，节余款不能总是迟迟不退。

　　在采访中记者了解到，关于试点第一年的热费标准于2009年已出台，并要求在供暖期结束后就立即执行，将节余的热费退还居民，以鼓励居民节约。此费用超然物业早已算出，2009年试点期间居民节省用热的费用近17万，如今却迟迟不退。   

　　对于居民们质疑的去年热费迟迟不退一事，哈市供热办表态，将督促其尽快将去年节余热费退还居民，同时保证今年供暖真正达到用多少热、花多少钱。