东北网9月17日讯 天气转凉，哈尔滨的供热期即将来临，如果想申请停热的用户必须在9月20日前办理。但哈市今年的停热补偿费标准迟迟没有出台，导致部分供热企业私定标准乱收费。近日，江北很多居民反映，他们去捷能热力公司办理停热手续时，被收取了40%的停热损耗补偿费。市民纷纷质疑，供热管理部门为何不出台具体的停热补偿标准，热企凭什么收取40%的停热补偿？

　　市民张先生几年前在哈尔滨市松北区荷兰城买了一套住房，因今年冬天不打算在此居住，决定申请办理停热手续。当他来到供热松北区的轩辕集团捷能热力电站公司(简称捷能公司)时被告之，今年停热要收40%的热损耗补偿费，如果不交就拒绝办理。张先生非常气愤，我家的房屋使用面积是82平方米，正常交热费是3300元左右，如果交40%的热费补偿就是1400元，捷能公司凭什么收这么多的热费补偿。和张先生有着同样遭遇的还有世茂滨江居民陈女士。陈女士告诉记者，2007年她在世茂滨江买了一套住房，因为上班不方便，每年冬天都不在江北居住，因此年年办理停热。以前都是按20%收取停热补偿费，今年却收取40%，而且还必须让左邻右舍签字同意才能办理，陈女士非常气愤，因为此事多次跑到江北跟热企协商，但都没有结果。近日，因身体不好实在折腾不起，陈女士只好屈服，按40%的比例交纳了1400多元的停热补偿费。记者在采访中了解到，在哈市松北区办理停热手续的市民几乎都交纳了40%的停热损耗补偿费，业主们都怨声载道。

　　记者从哈市房产住宅局了解到，按照现行的《黑龙江省供热条例》和哈市《城市供热热能损耗补偿标准有关事宜的通知》要求，用户要求停热，必须在供热开始前30日内申请。哈尔滨的供热日期从10月20日开始，所以今年欲申请停热的用户须在9月20日前提出申请，并与供热单位签订停热协议，同时交纳一定数额的热能损耗补偿费。由于今年的供热费用等事宜尚未正式公布，所以哈市供热单位大多按照上一年供热期的标准执行。去年哈尔滨市物价部门规定停热补偿费为总热费的20%，今年哈市供热单位大多按照这个标准收取停热费。

　　记者从哈市松北区供热办公室了解到，接到居民反映的情况后，哈市房产住宅局委托松北区供热办公室，责令捷能公司按照20%收取停热费，不允许再按40%收取。但很多居民反映，捷能公司依然我行我素，根本没有按照20%的标准执行。