业主委员会主任于德春指着通告说：如不交费，这里也将变成弃管楼。

　　东北网11月24日讯 日前，鸡西市鸡冠区富强社区居民向本报反映：一年来，该社区几乎陷入半弃管状态，社区环境脏乱不堪、防盗门破损严重，社区治安状况更是恶劣。为此居民意见很大，业主委员会几经交涉，至今也是无能为力。

　　近日记者走进这个社区，见到正在清理卫生的富强社区9号楼楼长、81岁的刘同文老人，只见老人正吃力地拎着笤扫清理楼道内的垃圾。“物业清扫工停工后，我只好自己扫垃圾，看不下眼呀。物业不管我们，我们自己管自己。总不能在垃圾堆里过日子呀？”

　　吴玉海68岁，是鸡西市粮食局退休职工。在日盛1号楼403室老人家里，作为业主委员会副主任的吴玉海介绍了目前该社区的状况。他说，目前该社区共有25栋楼，1886户，12489人。由于近年来兴凯物业管理有限公司因物业费收缴问题，和居民之间产生矛盾，特别是2008年物业费调整之后，物业和业主之间矛盾日益升级，部分居民拒交物业费，最终物业催缴无果，开始缩减人员、减少清扫次数，并打算履行部分住宅楼的弃管程序，才导致了如今的这种状况。

　　74岁的于德春是富强社区的业主委员会主任，据他介绍，从2008年4月1日起，兴凯物业公司将物业费由0.25元每平方米(月)提高到0.4元/平方米(月)。而事实上，物业费上调后服务质量却每况愈下，没有丝毫提高。“小区内楼道防盗门基本都坏掉了；清扫卫生不及时，每月只扫一两次楼道；没路灯没保安，致使小区内汽车被砸、居民被抢事件多次发生。另外，业主报修得不到及时处理，无奈业主只好平摊自掏维修费用……”于德春边说边带着记者在社区内实地查看，记者所见到的和他描述的完全一致。据该社区邮局4号楼4单元姓吕的住户讲，他家住一楼，上水坏掉之后，长时间被吃水困扰。多次与物业交涉，最后和单元居民自掏1000多元自行维修，才解决了问题。像这样的问题，记者在采访过程中屡屡听说，居民对此意见很大。

　　服务不到位，业主拒交物业费；收不上来费用，物业不提供维修及服务。这样的恶性循环造成的不仅是物业与业主之间的矛盾，它直接导致了居住环境的急剧恶化。

　　于德春认为，兴凯物业强调“收费标准是物价局审定的，必须执行”。“但我们认为，富强社区根本享受不到三级物业水准，与三级根本不搭边。按二级即0.3元/平方米，对照定价表评分才得出56分，折合0.168元/平方米。”于德春说。采访中，不少居民对高收费、低服务、质价不符问题持抵制态度，拒交物业费。

　　那么，物业费收缴成难题，兴凯物业公司也有他们的办法。记者看到该社区很多地方被贴上落款为10月12日的“通告”，大致内容是：物业费收缴低于23.73%，限居民7日内补交，否则，物业公司将履行弃管程序。

　　针对富强社区现在的管理状况，兴凯物业公司负责人在接受采访时也说出他们的难处。物业费上调是经过市里考察和实际评估后决定的，由于很多业主不交物业费，造成物业自身难以维持，亏损严重，现在社区的环境状况也是他们不愿意看到的。