东北网11月25日讯 为了杜绝出租车驾驶员拒载、绕行、强行拼客等违法违规行为,来自哈市交通局机关和行政执法单位的550名行政管理人员,将上街对哈市的出租车运营服务行为进行监督检查。据介绍,这样做的目的就是让驾驶员时刻感觉到“有一双眼睛在盯着自己”。
为了加强出租汽车行业管理,提高出租汽车服务质量,严厉查处出租汽车拒载、绕行、强行拼客等违法违规行为,哈市交通局机关和局属行政执法单位的行政管理人员共计550人对哈市的出租汽车运营服务行为进行监督检查。监督人员统一进行培训,统一佩戴监督检证件,统一使用规范用语和检查表格,做到文明、规范,有序。
在进行监督检查时,要至少是两名以上监督员着便装上车,以普通乘客身份进行监督。进行检查后,监督人员主动向出租车驾驶员出示监督检查证件,表明身份,然后认真填写《哈尔滨市交通运输局出租汽车文明服务监督检查表》,记录检查中的相关情况,由驾驶员确认后签字。如果驾驶员拒绝签字,检查人员可以将情况反馈给哈市出租汽车管理处,依法调查处理。监督检查人员在检查中发现驾驶员服务非常优秀的,也要记录下来。
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